Продвижение Банковской группы «Смоленский Банк» в социальных медиа длится уже почти полгода. Время пролетело незаметно. Однако за этот срок мы успели завести большое количество новых друзей, читателей, советчиков, партнеров.
I
С одной стороны, полгода – достаточно большой отрезок времени, за который, к примеру, можно провести масштабную рекламную кампанию всероссийского уровня с привлечением радио, телевидения, печатных СМИ, проведения промоакций, флешмобов и получить коллассальную известность, популярность и, возможно, увеличить уровень продаж на 100%.
Однако по истечении 6 месяцев продвижения в социальных сетях говорить о каких-либо увеличениях продаж преждевременно. Участие в социальных сетях – долгосрочная перспектива. И главное здесь – стабильность и постоянство. Эти 2 фактора и влияют на степень эффективности и отдачи от продвижения в социальных медиа.
На наш взгляд, пожинать плоды своего труда можно не раньше чем через полтора года. Сначала нужно завоевать доверие людей. Поэтому пока мы эффективность своего продвижения анализируем по количеству подписчиков блога, по количеству друзей/участников/последователей наших групп/ сообществ, по количеству их вопросов и комментариев.
О реальных результатах планируем говорить в конце 2010 – начале 2011 года.
II
Когда мы завели блог Банковской группы «Смоленский Банк», первый его пост как раз состоял из размышлений, нужен ли банку блог (http://bank-group.livejournal.com/640.html).
«Когда принималось решение о том, должен ли быть у Банковской группы блог, мы долго обсуждали популярное мнение о том, что финансовым организациям совершенно не нужно распространение в социальных сетях, что подобный вид маркетингового продвижения неприемлем для такой консервативной структуры, как банк.
Однако мы обратили внимание и на другую сторону медали. Если разобраться, блог сегодня – едва ли не единственная информационная платформа, созданная для неформального, свободного и двустороннего общения. Поэтому на вопрос быть ли блогу Банковской группы «Смоленский Банк», большинством голосов принято решение «да!».
Тогда же мы провели среди читателей и опрос, посвященный этой теме. Победил вариант ответа «В зависимости от того, каким будет блог».
Полагаем, эту фразу можно отнести к любой организации, решившей заняться продвижением в социальных медиа.