В контакте для нас сегодня – полезнейшая вещь. Группа клуба называется «Клуб SQUAT на Рождественке ура НАМ 1 ГОД 20.02.2010», http://vkontakte.ru/club7433392, в ней состоит 2173 участника (данные на 16 февраля).
Пока мы делаем новый сайт (уже третий по счету), деятельность наших агентов в этой социальной сети когда радует, а когда оставляет желать лучшего. Все так называемые «агенты» - это друзья клуба, которые готовы распространять информацию о событиях и акциях бесплатно «за любовь». Со своей стороны мы поддерживаем помощников: обеспечиваем клубными картами, ценными сертификатами. Думаю, нужно будет собрать круглый стол активистов и покреативить на тему бонусов для «неспящих» членов нашей группы. Руки немного опускаются, когда вместо ожидаемого прироста участников группы я вижу меньшую цифру, когда в прежде обсуждаемых темах общение затухает. Но это не такие проблемы как, например, обилие спама на стенке группы. Да и это не более чем назойливая виртуальная муха :)
Когда мы приглашаем новых людей вступить в нашу группу, приходится заниматься углубленной селекцией по тем параметрам, которые доступны В контакте. Мне помогают в этом мои друзья, стараемся «взрослеть» аудиторию, не приглашаем младше 20ти лет, хотя возраст В контакте часто ненастоящий или и вовсе не указан. Статистика группы общедоступна, вы можете ознакомиться с нею на страничке клуба, и она показывает, например, что средний возраст посетителя нашей группы равен 23 годам (данные на 13 февраля).
Сквоту исполняется один год 20 февраля. Мы устраиваем большую вечеринку-неутренник, и как любое другое крупное событие, оно находит отражение в названии группы. Я спрашиваю своих коллег – промоутеров, организаторов, арт-директоров – насколько, по их мнению, такие изменения в зачастую длинном списке групп пользователя привлекает к себе внимание? Исходя из их нашего общего опыта, необходимо указывать дату, а также постараться в одном-двух словах выразить суть изменения. Музыкальные группы в контакте заманивают датами ближайших выступлений, промо-группы – названиями вечеринок и местами проведения вечеринок, мы же пишем о самых грандиозных наступающих событиях Сквота.
В контакте (или В помойке, по мнению скептически настроенных пользователей) важна каждая деталь, иначе рискуешь потонуть в неизмеримом объеме информации, представленной в этой социальной сети. Важен твой статус, если ты организатор, важна твоя аватарка. Иногда бывает смешно наблюдать десять человек подряд с одинаковой картинкой – смешно и приятно, потому что это отличная поддержка и постоянное мелькание в экранах других пользователей В контакте. Я долго противилась тому, чтобы вновь, после года отсутствия, заводить аккаунт в этой социальной сети – я просто не люблю «вебдванольный» интернет, за исключением ЖЖ. Но мое сегодняшнее имя – псевдоним, ленту друзей я не читаю, занимаюсь организационными вопросами и могу быстро связаться с нужным человеком в четыре утра, не доставляя никому хлопот. Меня это очень устраивает, и я чувствую себя в целом комфортно. Как я уже писала в одном из отчетов, контакт – отличная штука для мгновенной связи.
Следует также упомянуть две примочки, которые обладают двусторонним эффектом воздействия. Первое – это «отмечалки» на фотографиях и видео, на которые клюют энтузиасты и весельчаки и которые сильно раздражают. Аккаунт Сквота не позволяет себе портить репутацию, а другим – настроение :) Мы не используем этот метод привлечения гостей. И второе – возможность оставлять на стене у друзей сообщения. Стараемся это делать, хоть и наталкиваемся периодически на негативную реакцию.
Мы дружим с нашими коллегами, промо- и музыкальными группами. Дружба выражается, как правило, в перечислении друзей на стенке справа, а также периодическими сообщениями на стенках дружеских групп и в обсуждениях. Это позволяет нам чуть-чуть расслабляться в выборе приглашаемых гостей в группу. Ведь партнеры ориентированы на целевую аудиторию, очень близкую к нашей, и таким образом избирательность в реальном времени (грамотный выбор диджеев и организаторов вечеринок, выступающих в Сквоте музыкальных групп и других участников творческого движения, подходящих выбранной нами концепции) плавно перетекает в виртуальный мир.
На мой взгляд, залог успешной жизни группы В контакте – это непрекращающееся общение участников, обмен информацией, постоянно пополняемый медиа-поток. Мы стараемся вовремя выкладывать альбомы с событий, чтобы напомнить о себе и удовлетворить желания наших гостей. Оперативно сообщаем о внезапных бонусах и акциях на меню кухни или бара. Публикуем афишу и изменения в ней. Общими силами делаем все, чтобы нашим постоянным гостям и просто любопытным было удобно, комфортно и хотелось прийти в клуб снова.
Хочется, конечно, еще большего количественного прироста участников группы, большей их активности. Какого-нибудь полезного инструмента вроде vkbutton, только чтобы функций в нем было больше. А еще, может быть, мы закажем какое-нибудь хитрое приложение-рекламу Сквота, Леша Ходорыч говорил на собрании, что это действует. Но все случится уже после того, как мы достроим наш сайт! То есть через месяц-другой.
Гарайшина Юлия, арт-менеджер клуба Сквот (www.squatcafe.ru)