Седьмая выставка Comtek близка к завершению. В этом году в ней приняли участие 380 компаний--арендаторов стендов (в 1995 г. — 420). Общее количество посетителей, по оценкам организаторов, достигнет 150 тыс. (год назад — 100 тыс.)
Собственный анализ выставки Ъ опубликует после ее окончания. Сегодня же мы предоставляем слово ее организаторам. Свою точку зрения на достоинства и недостатки Comtek высказывает менеджер по маркетингу Crocus International БОРИС ФАНТАЕВ.
Плюсы и минусы Comtek: мнение организаторов
— В прошлом году организаторы сообщали об успехе Comtek`95 и резком росте числа участников. Почему же после выставки многие компьютерные фирмы высказывали нарекания в адрес Comtek?
— Начнем с того, что к сильным всегда строже относятся — и в жизни, и в бизнесе. В Москве есть компьютерные выставки, где цены выше, чем у нас, но на Comtek обижаются почему-то больше.
Вторая причина более интересна. В минувшем году рынок сильно изменился. Золотой век российской компьютерной индустрии закончился. Теперь уже нельзя, почти не прилагая усилий, получать 100% прибыли. Это, естественно, не могло не сказаться и на тех контрактах, которые фирмы привыкли заключать после Comtek. Компании, естественно, стали искать виноватых, а считать виноватым себя трудно. Вот и заговорили о снижении эффективности Comtek, а не о снижении эффективности самих фирм. Рынок изменился. Какой рынок, такие и выставки. Фирмы должны искать новые подходы, изменять структуру, стиль менеджмента. По-другому работать на выставках.
— Привело ли снижение прибыльности компьютерного рынка к снижению прибыльности Comtek как коммерческого предприятия?
— Comtek не повышал цены семь лет. При этом покупательная способность доллара в России снизилась раза в три, а в нашей области — в сфере услуг — еще больше. Так что делайте выводы. К счастью, это снижение прибыльности компенсируется за счет роста размеров выставки.
— В августе прошлого года на переговорах с "Роскомсоюзом" организаторы Comtek взяли на себя немало обязательств. Удалось ли их выполнить?
— Не все зависит от нас. Мы не можем ничего сделать с неудобным расположением "Экспоцентра", узостью московских улиц, состоянием дорог, отсутствием стоянок. Удалось договориться с автобусным парком об увеличении количества автобусов, с ГАИ — чтобы оперативно ликвидировались пробки. Курсируют микроавтобусы до метро. Может быть, после создания Moscow City, где предусмотрен новый мост через Москва-реку и станция метро поблизости, с транспортом станет полегче.
Мы пытались существенно увеличить количество пунктов питания, сделать их подешевле. Но у руководства "Экспоцентра" есть свои взаимоотношения с местными организациями питания. Впрочем, вы не можете не заметить, что в этом году точек питания на Comtek стало больше. Цены же в принципе от нас не зависят. Мы можем пригласить какую-то фирму открыть кафе, но не можем диктовать ей цены.
Удалось улучшить информационную службу, сделать более информативным каталог. Возросло число дней, отведенных на монтаж стендов.
— Некоторые фирмы-участницы пожаловались журналистам, что не смогли воспользоваться оплаченным дополнительным временем монтажа из-за задержки демонтажа предыдущей выставки.
— Монтаж планировали начать с 16 апреля. Реально же приступили к работе на сутки позже. Из-за празднования Пасхи демонтаж предыдущей выставки был задержан. Но даже с учетом задержки в этом году монтировали шесть с половиной дней, а в прошлом году — пять.
— Неприятно удивило многих участников введение повременной оплаты телефонных разговоров по пластиковым карточкам.
— Прежде всего нужно сказать о технической стороне телефонизации выставки. В этом году качество телефонной связи заметно улучшилось. Нет проблем с телефонами. Все могут получить, пользоваться, связь надежна. В этом году "Экспоцентр" установил собственную подстанцию, проложил новые кабели.
Но в Центральном округе Москвы введена повременная оплата за телефонные разговоры для организаций, даже за звонки в пределах Москвы. И "Экспоцентр" установил новые аппараты с магнитными карточками для оплаты разговоров (по сведениям Ъ, $12 за два часа). Карточки можно без проблем купить в сервис-бюро. Понимаете, здесь мы играем по правилам "Экспоцентра". Он нам дает эти телефоны, мы их даем участникам. Так случилось, что выставка Comtek оказалась первой с новыми правилами.
— А может быть, руководство "Экспоцентра" просто хочет за счет участников Comtek быстро окупить расходы на купленную подстанцию?
— Не могу ничего сказать по этому поводу, не знаю. Но должен отметить, что в прошлые годы мы были вынуждены из своих средств платить десятки тысяч долларов за переговоры участников Comtek. Они часами по модемной связи обменивались информацией с заграницей, а мы не имели возможности это контролировать. Теперь все будет по-другому.
— В прошлом году члены "Роскомсоюза" много говорили о необходимости составления многостраничных контрактов между фирмами и организаторами выставки.
— Да, помню. Мы поступили проще. На обороте нашего стандартного контракта мелким шрифтом перечислены права и обязанности сторон. И это соответствует международным стандартам для выставочных организаций.
— Ходят слухи, что с будущего года участники Comtek должны будут доплачивать за наличие второго этажа на стенде.
— Это неправда. Ни за второй этаж, ни за удобное расположение стенда доплаты не будет. Но, между прочим, на ганноверской выставке CeBIT, которую нам часто ставят в пример, такие доплаты существуют. И кстати, там доплачивают за все услуги, за каждое включение тумблера. Мне представители Миннауки, принимавшие участие в CeBIT`95, заявили, что в итоге им участие обошлось в $900 за 1 м2.
— Можете ли вы оценить количество посетителей Comtek в этом году?
— Итоги подводить пока рано. Могу сказать, что через участников и наш офис было распространено около 130 тыс. одноразовых бесплатных билетов и 30 тыс. многоразовых. Кроме того, продаются билеты в кассе — за 25 тыс. рублей.
По нашим оценкам, каждый день Comtek посещают около 30 тыс. человек. Умножив на пять дней, получаем 150 тысяч.
— Почему на Comtek в нынешнем году количество фирм--арендаторов стендов меньше, чем в прошлом?
— Площади "Экспоцентра" ограничены. Мы в первую очередь предоставляли площади традиционным, постоянным партнерам. А в этом году постоянные участники заказали больше площадей. И несколько десятков фирм остались "за бортом". Но многие фирмы присутствуют на стендах своих партнеров. Между прочим, при всех трудностях с площадями 200 м2 было бесплатно выделено госорганизациям.
Dell и IBS: что-то изменилось
IBS — это Dell в России. Эта краткая формула давно уже стала привычной для компьютерного рынка. C 1993 г. IBS, пользуясь правами эксклюзивного дистрибутора, продвигает марку Dell на российском рынке. Поэтому посетители Comtek`96 с некоторым удивлением рассматривают стенд компании Dell, находящийся вдалеке от стенда IBS и не содержащий логотипов российской фирмы. В ответ на вопросы журналистов персонал стенда (знакомые сотрудники IBS, но с нагрудными карточками с символикой Dell) сожалеет о своей неготовности рассказать что-либо конкретное и просит подождать несколько недель.
Не Comtek`ом единым
Безусловно, выставка Comtek является главным событием компьютерной жизни России на этой неделе. Но тем не менее ряд фирм, не испугавшись конкуренции, организовали в дни выставки собственные мероприятия в других частях города. В день открытия Comtek компания Stins Coman провела семинар для бизнес-партнеров, фирма Borland организовала презентацию, а в Международном центре научно-технической информации состоялся семинар, посвященный информатизации России.
Компания НПО ВМИ провела трехдневный семинар, посвященный подведению итогов и разработке новых направлений работы сети "Консультант Плюс". Было объявлено о предстоящем через несколько месяцев выпуске базы данных "Консультант Плюс" на компакт-дисках. Каждый месяц пользователи системы будут получать от дилеров компании CD с новой версией.
По словам организаторов, проведение мероприятий одновременно с Comtek вызвано не стремлением к конкуренции с выставкой, а тем обстоятельством, что в дни Comtek в Москву приезжает большое количество специалистов из регионов.
Компьютерная спецвыставка для спецзаказчиков
На прошлой неделе российские военные и специальные ведомства решали свои информатизационные задачи на проходившей в стенах головного профильного института Генштаба выставке "Модуль`96". Свое имя она получила по названию спецпомещения, где четыре года назад открылась первая экспозиция новых информационных технологий двойного назначения. Потом у выставки появилась открытая часть, где могут выставляться гражданские фирмы, в том числе и с импортной техникой.
Организаторы "Модуля" подчеркивают, что выставка носит некоммерческий характер и рекламирует вовсе не фирмы-участницы, а новые технологии. В целях экономии средств (чтобы не изобретать велосипед) военным и спецслужбам показывают гражданские новинки, которые могут им пригодиться. И все же роль "Модуля" велика: ведь МО, МЧС, ФАПСИ, МВД, Генштаб и другие подобные ведомства формируют круг своих поставщиков во многом на основе впечатлений от экспозиции выставки. Конечно, ее участникам никто не гарантирует последующих контрактов, но вероятность их попадания в заветные списки выше, чем у тех, кто в "Модуле" не участвует.
В этот раз технику своих партнеров — Acer, TrippLite, Iomega — впервые выставила фирма Lanck. Уже привычное место на "Модуле" заняли фирмы НТЦ "Ками" и "Аквариус системз информ" со своими компьютерами, "Анкей" с техникой Digital, "Лан Крипто". На самом видном месте они разместили свидетельства своей причастности к спецсферам, например выдержки из "Перечня предприятий, ответственных за поставку импортной вычислительной техники, программного обеспечения и сетевого оборудования для МО РФ". В отличие от прошлых лет генералов сейчас в не меньшей степени, чем "железо", интересует и soft. Как и их гражданские коллеги, предпочтение они отдают комплексным приложениям.
Российские антивирусы во Франции
На прошлой неделе партнеры компании Kami в Бельгии и Франции заключили соглашение с французским министерством образования об оснащении всех учебных заведений министерства антивирусной программой Antiviral Toolkit Pro сотрудника Kami Евгения Касперского.
Компьютеры для РПЦ
В прошлую пятницу патриарх Алексий II посетил Троице-Сергиеву лавру, где наряду с праздничной службой провел еще одно примечательное мероприятие. Владыка награждал и благодарил людей, которые оказывают помощь РПЦ. Среди руководителей МПС, Новокузнецкого меткомбината, строительных фирм были и два представителя российских компьютерных кругов: сотрудник информационного управления при администрации президента РФ Владлен Харитонов и гендиректор фирмы Lanck Александр Калинин.
Год назад администрация президента подарила церкви пять компьютеров: четыре — для официальной резиденции патриарха (в Свято-Даниловом монастыре) и один — для архитектурного отдела лавры. Однако на этом дело не закончилось: к компьютеризации лавры подключился Калинин, подаривший монахам Pentium 100 с пакетом AutoCAD. Сейчас с его помощью монахи решают проблемы реставрации лавры.
Компьютерным попечительством РПЦ занимаются и другие фирмы: Xerox помогает копировальной техникой, Compaq подарил пару компьютеров для церковной типографии, Steepler проложил компьютерную сеть в Свято-Даниловом монастыре. Что ж, дело богоугодное. Да и компьютеризация вере не противоречит. "Ведь пользу приносит", — говорит о. Григорий, эконом Троице-Сергиевой лавры.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ, ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН