С предложением ввести единые правила работы для турфирм выступила член Уральской ассоциации туризма (УАТ), директор туристической компании «Зима-Лето» Ольга Гуляр. «В настоящее время у турфирм Уральского региона отсутствуют единые стандарты работы, в том числе и правила оформления договоров, а также другой нормативной документации. Поэтому никто из них не застрахован от серьезных нарушений и последующих штрафов. Особенно это касается турфирм, не имеющих собственных юридических служб», - отметила она. Напомним, в начале декабря Екатеринбургский отдел управления Роспотребнадзора по Свердловской области сообщил о выявленных в ходе плановых нарушений у ряда екатеринбургских турфирм («Коллекция путешествий», «Эльдорадо Тур плюс», «Альфа-Трэвэл», «ТБК «Интурлайн», «Северная пальмира», «ТФ «Аэролюкс», «Сезон отпусков» и «Фонд мира Групп»), связанных с нарушением законодательства о защите прав потребителей и санитарного законодательства. За выявленные нарушения юридические лица и руководители турфирм были привлечены к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму более 40 тыс. рублей. По мнению Ольги Гуляр, в рамках УАТ должна быть сформирована рабочая группа, которая занялась бы разработкой единых норм, документов и требований для всех членов УАТ, чтобы свести к минимуму ненужные риски, связанные с проверками надзорных ведомств. Соответствующее письмо поступило в УАТ 8 декабря. В частности, предлагается разработать типовую форму клиентских договоров, которая бы исключила возможность ущемления прав клиентов и других нарушений.