В премиальном сегменте банковских карт наблюдается рост эмиссии — вопреки общей тенденции к сокращению выпуска карт. Карты типа Gold или Platinum позволяют банкам и платежным системам получать комиссионный доход как минимум в два с половиной раза выше, чем по массовым картам, именно поэтому банки наращивают долю премиальных карт, а платежные системы активно разрабатывают программы лояльности.
О том, что на рынке пластиковых карт отмечается рост доли премиальных карт, "Ъ" рассказали участники рынка. "Еще в первом полугодии мы преодолели отметку 1 млн карт,— говорит глава представительства MasterCard Europe в России Илья Рябый.— И если в массовом сегменте темпы роста замедлились, то в премиальном они измеряются двузначными цифрами". Европейский офис MasterCard в релизе по итогам первого полугодия особенно отметил успехи России в работе с премиальным сегментом. Общий объем карт в России международные платежные системы не раскрывают. По данным ЦБ на 1 октября, российскими банками эмитировано 121 млн карт, на международные платежные системы приходится около 85% всех карт в России. В России доля премиальных карт составляет сегодня около 2%, отмечает руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП-банка Василий Кузнецов.
Банкиры подтверждают данные платежных систем о росте доли премиальных продуктов. "В течение 2009 года отмечается существенный рост темпов эмиссии премиальных карт, в нашем банке прирост составил более 100%, но для нас премиальные карты — сравнительно новое направление. По системе в целом, думаю, это порядка 25-30%",— отмечает Василий Кузнецов. "Продажи идут активно, и даже во время кризиса динамика стабильно высокая",— соглашается начальник отдела продуктов управления пластиковых карт банка ВТБ 24 Роман Рыбаков. По словам директора департамента банковских карт Росбанка Андрея Гамольского, с начала года доля премиальных карт в Росбанке выросла почти в два раза и сегодня составляет 0,7% от карточного портфеля банка.
Премиальные карты — это карты категорий Gold и Platinum, а также карты MasterCard World Signia, Visa Infinite, American Express Centurion. Есть вариации, созданные самими банками, где за основу взят пакет привилегий платежной системы и дополнен различными опциями, например картой Citigold, картой банка "Русский стандарт" Imperia и картой Ultima Ситибанка. Годовая стоимость обслуживания карт Gold и Platinum колеблется от 1,8 тыс. до 10 тыс. руб., для карт более высокого класса может достигать 100 тыс. руб. Стоимость годового обслуживания карт массового сегмента — 300-1000 руб.
Премиальные карты выгодны как банкам, так и платежным системам, поскольку позволяют получать доход как минимум в два с половиной раза выше дохода от массовых карт, отмечают эксперты. "Обороты по премиальным картам в среднем выше, чем по массовым",— соглашается Илья Рябый. Премиальные продукты помогают банку получить максимальный доход от дополнительных услуг и высоких расходов клиентов, отмечают в пресс-центре Visa. Если доход банка от оборота по массовым картам составляет 0,75%, то по премиальным доходит до 1,9%, оценивает один из банкиров.
До недавнего времени у банков не было возможности уделять должное внимание развитию премиальных продуктов, поскольку, чтобы соответствовать темпам развития карточного рынка, им приходилось инвестировать в инфраструктуру и привлечение массовых клиентов, полагает президент Ассоциации российских членов Europay (АРЧЕ) Андрей Королев. "Премиальная аудитория продемонстрировала наибольшую устойчивость к воздействию кризиса, практически не изменив своего потребительского поведения в использовании карт,— рассказывает Илья Рябый.— Совместно с АРЧЕ мы разработали новую программу привилегий". "Мы провели ряд кампаний по привлечению наиболее активной клиентуры массового сегмента в премиальный, что привело к росту числа золотых карт в портфеле",— отмечает господин Гамольский.