Но сначала о другом нашем проекте.
Несколько постов назад я рассказывал о проекте http://newsmb.ru – это опрос, который призван глубже узнать аудиторию малого и среднего бизнеса и понять, каким образом они работают со своим собственным сайтом и с сайтами сообществ. Несмотря на то, что ответов на анкету пока что немного, уже прослеживаются некоторые интересные вещи.
Во-первых, на животрепещущие вопросы, например, стоит ли привлекать «засланных казачков» для развития сообщества, ответы самые разные. Более или менее единого мнения среди пользователей на этот счет просто не существует. Представители малого бизнеса, которые еще не создали своего сообщества, пишут, что привлекать «партизанов» нежелательно. В то же время есть и такие ответы на вопрос о работе со «скрытыми маркетологами»: «Да, такие люди обязательно нужны, мы готовы их развивать, поощрять и даже пытаемся это сделать!».
Во-вторых, удивительно насколько прозорливыми оказываются обычные сотрудники малого бизнеса, зачастую, весьма далекие от маркетинга. Так, на вопрос о том, какие инструменты являются наиболее эффективными в плане привлечения аудитории, есть такие ответы: «Пользователь зарегистрируется только тогда, когда его что-то заденет. А привлечь его можно как рекламной акцией так и «холиваром в комментах».
Mail.ru и Microsoft: открываем карты
На этой неделе мы сфокусируемся на работе с сообществом в «Моем мире на Mail.ru». Этот проект для нас особенно важен, так как коллеги из Mail.ru обещали подарить нам несколько замечательных возможностей для продвижения. Для нас же это – шанс понять, насколько эффективно работать с «Моим Миром», какую аудиторию мы сможем там зацепить, а также насколько велика конверсия аудитории в лояльных пользователей группы. Ведь одним из разочарований прошлой недели стал тот факт, что аудитория Вконтакте использует группы зачастую лишь как теги в своем профиле. Возможно, группы используются для подчеркивания своего статуса; чтобы поделиться интересами, или, к примеру, дать понять будущей потенциальной пассии, что владельца аккаунта интересует не только игра «Счастливый фермер».
Итак, что мы будем делать совместно с Mail.ru. Во-первых, брендированное сообщество. То есть сообщество, оформленное в цвета бренда. В нашем случае такая возможность отлично вписывается в общую кампанию по продвижению Windows 7. Тем более, что не все пользователи знают: есть специальная версия именно для бизнеса.
Если коротко, то нам пообещали широкое анонсирование в разделе «Новости» на mail.ru (блок-анонс в разделе «Экономика» и публикацию лучших материалов в разделе «малый и средний бизнес); баннер в сообществе, таргетированный на целевую аудиторию (баннер может вести на любую страницу по нашему желанию – 40 млн показов). Хвала небесам, нам также достанется 10 млн показов баннера на странице Новости Mail.ru, причем баннер будет вести на сообщество. Если подсчитать, что средний CTR в интернете равен 0,2%, то в наше сообщество попадет около 20 000 человек. Наша же задача – ежедневно публиковать уникальную статью для того, чтобы эти двадцать тысяч человек остались в сообществе, а если, вдруг, и ушли, то сделали это, получив массу полезной информации. С середины этой недели (с четверга) начинаем наполнять сообщество контентом и привлекать интересных экспертов.