Авиакомпания «Сибирь» не давала турфирме «Русаэро», агенту по продаже авиабилетов, разрешение на бронирование авиабилета инвалиду Павлу Обиуху.
Пресс-секретарь «Сибири» Ирина Колесникова 19 февраля заявила РИА «Новости», что агент не имел права продавать билет без подтверждения авиакомпании. «Агент должен был подтвердить у авиакомпании, что он (агент) собирается продать билет пассажиру-инвалиду», — сказала госпожа Колесникова. «Сначала агент должен был направить нам соответствующий запрос об этом, однако мы не давали разрешения даже на бронирование авиабилета, не то, что на его продажу. Они не имели права даже продать билет, пока мы не подтвердим. Они должны были подтвердить разрешение продажи билета еще перед продажей авиабилета», — отметила пресс-секретарь. Напомним, что отказ авиакомпании «Сибирь» 18 февраля пустить на борт самолета инвалида по зрению первой группы Павла Обиуха вызвал большой резонанс в обществе.