Западно-Сибирская транспортная прокуратура вновь заинтересовалась деятельность авиакомпании S7 ("Сибирь"). На этот раз тщательному расследованию подвергся инцидент, произошедший с одним из пассажиров компании в августе 2008 года. На поступившую от него жалобу о потере багажа руководство S7, по версии прокуратуры, никак не отреагировало. Отметим, в последнее время судебные иски подаются на авиакомпанию все чаще.
Как уточнили в прокуратуре, в данном случае речь идет об одном из пассажиров компании S7, вылетавшим 4 августа 2008 года из аэропорта Симферополь в Домодедово. Пассажир сдал багаж, однако прилетев его так и не получил. Многочисленные жалобы с его стороны не вызвали со стороны руководства авиакомпании должного внимания. К настоящему моменту, как заверяют в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре, багаж так и не найден, ущерб владельцу также не возмещен. Вследствие этого прокуратура направила представление в адрес руководства S7, допустившего нарушение законодательства о защите прав потребителей.
В последнее время внимание со стороны прокуратуры к авиакомпании становиться все более пристальным. Особое недовольство работой сотрудников авиакомпании высказывали правозащитные организации. Напомним, 18 февраля инвалид по зрению Павел Обиух, пытавшийся вылететь в Казань рейсом S7, не был допущен на борт самолета. Сотрудники авиаперевозчика объяснили свое решение внутренними правилами, не предполагающими допуск пассажира с ограниченными возможностями без сопровождающего лица. Несостоявшийся пассажир обещал подать на компанию в суд за нарушение прав потребителей. Таким образом Павел Обиух пошел по стопам другой пассажирки этой же авиакомпании Натальи Присецкой, не допущенной на борт самолета в июне 2008 года по тем же причинам. Тогда суд встал на ее сторону – итоговая компенсация составила 50 тыс. руб.
По факту случившегося Генпрокуратура пообещала тогда провести соответствующую проверку. Как поясняла официальный представитель ведомства Марина Гриднева, в рамках проверки будет изучены не только обстоятельства случившегося, но и внутриведомственные документы компании, к которой у Генпрокуратуры накопились вопросы.