Гранулированный успех

"Можно сказать, что мир — это один большой мешок с деньгами. А можно увидеть в нем мозаику, состоящую из множества маленьких гранул, или карманов."

Если вы раздробите мир на 24 сектора по $3,5 трлн, 140 подсекторов и несколько тысяч небольших карманов размером от $1 млрд до $20 млрд, то увидите некоторые привычные вещи в совершенно новом свете. Так, принято считать, что залог успеха любой компании — грамотное управление. Чем больше руководители уделяют внимания маркетингу, обучению персонала, стандартам сервиса или call-центру, тем лучше результаты. Исследование, которое мы провели в McKinsey, показало, что это не так. За хорошими показателями компании могут стоять, например, почтовые индексы ее филиалов. Все дело в том, что успех гранулярен: он больше зависит от того, чем и где занимается компания, нежели от того, как ей управляют.

Мы выяснили, что деньги постоянно перетекают из одних карманов (стоит ли говорить, что карманы часто бывают географически сегментированными?) в другие. Чем меньше карман, тем быстрее происходит этот процесс. Поэтому компании, менеджеры которых умеют вовремя замечать открывающиеся карманы и инвестировать в них, развиваются быстрее остальных.

Карманы роста могут появляться где угодно, даже на падающих рынках. Скажем, считается, что рынок недвижимости безнадежно падает во всех странах мира. Однако в Амстердаме цена на дома, построенные в XVII веке, наоборот, растет. Старинные дома — редкость в городе, и покупатели готовы платить за них больше, понимая, что новых таких все равно не появится. Другой пример. В Америке потребители экономят на бытовой электронике, но продажи игровых приставок увеличиваются сумасшедшими темпами. Причина в том, что люди сейчас переносят развлечения с улицы в свои дома.

Именно в таких небольших поведенческих изменениях и заключается суть гранулярности. Самый маленький карман — это отдельный человек, вкус которого, как известно, переменчив. Сегодня ему нравятся большие машины, а завтра — маленькие. Меняя свое поведение, люди создают новые фокусы спроса, что с успехом могут использовать компании.

Сейчас процесс перефокусировки спроса приобрел невиданный ранее размах. Мир пришел в невероятное движение: происходит глобальное перемещение денег из одних карманов в другие. Чем все закончится, спрогнозировать трудно. Этот кризис особенный, это не часть нормального бизнес-цикла, поэтому в нем возможны самые необычные сценарии.

Впрочем, если мы посмотрим на долгосрочный тренд, можно назвать отрасли, где карманы будут открываться или закрываться. Очевидно, что множество новых гранул возникнет в медицине: старение населения с кризисом не остановилось. Развивающиеся страны, как и прежде, будут расти быстрее других: там находится ресурс в несколько миллиардов человек, которые очень хотят жить лучше. Вырастет доля товаров luxury, а вот средний сегмент, наоборот, станет сокращаться — сейчас непонятно, что на самом деле за ним стоит. Меньше всего карманов откроется, конечно же, в финансовом секторе — его доля в мировом ВВП будет постоянно снижаться.

Кстати, гранулярность кризиса будет иметь еще одно последствие. Перераспределение ценностей между разными карманами создаст новую карту профессий. Так что если вы хотите расти в будущем, изучайте биологию, а не финансы.

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...