Вчера одна из ведущих московских гостиниц — "Палас-отель" — отметила свое двухлетие. Свой юбилей "Палас-отель" встретил довольно прочными позициями на рынке: в настоящее время заполняемость "Палас-отеля" — одна из самых высоких среди гостиниц международных сетей. Накануне годовщины в отеле сменилось руководство управляющей фирмы Marco Polo Hotels & Resorts — генеральным менеджером отеля назначен Филип Бойен вместо отбывшего в Соединенные Штаты Рольфа Шрегле.
Отель "Палас" в Москве входит в гостиничную систему "Марко Поло" (Австрия), являющуюся крупнейшей иностранной отельной сетью на территории СНГ. Помимо "Палас-отеля", в систему входят: гостиница "Марко Поло Пресня" (Москва), "Невский Палас" (Санкт-Петербург), "Метехи Палас" (Тбилиси), "Клуб Марко Поло" (Гудаури), "Рахат Палас" (Алматы, открывается весной 1995 года).
Выход австрийской фирмы на московский рынок два года назад, как и большинства компаний международных гостиничных сетей, был обусловлен наличием в Москве колоссального незаполненного рынка гостиниц четырех-пятизвездочного уровня. Похоже, руководство компании не ошиблось в своих ставках именно на российский рынок — по словам нового генерального менеджера отеля "Палас" Филипа Бойена, ни в одной стране мира сегодня "пятизвездочный" гостиничный бизнес не может быть столь высоко рентабельным, как в Москве.
Тем не менее в гостиничном хозяйстве Москвы уже наблюдаются первые симптомы насыщения рынка гостиничными услугами подобного уровня. Это, разумеется, не может не настораживать руководство "Палас-отеля" — ввод дополнительных гостиничных комплексов такого уровня приведет к неизбежному оттоку части клиентов.
Поэтому в последнее время политика Марко Поло нацелена на привлечение российского клиента, доля которого, кстати, в "Паласе" сейчас возросла до 40% (в 1993 году — не более 20%). Однако пока новая политика руководства отеля выражается не в изменении ценовой политики на рынке, а в замене части иностранного персонала гостиницы на российский и внесении в обслуживание национального российского колорита. В скором времени в Москве может появится еще один отель Марко Поло, но он не будет превышать двух-трехзвездочного уровня.
ЛИНА Ъ-КАЛЯНИНА