Робот на проводе
Как автоматизация с помощью голосовых роботов облегчает жизнь бизнесу
Вряд ли в 2020 году были компании, которым не пришлось серьезно трансформироваться — это касается как моделей работы внутри самой организации, так и переосмысления приоритетов клиентов и потребителей. Одним из новшеств, которое бизнесы начали все чаще использовать в коронавирусный год, стали голосовые роботы, которые помогают бизнесу оптимизировать затраты и коммуникации с клиентами, что особенно важно во время кризиса. Как новая технология становится все более популярной и чем она может помочь компаниям?
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев