Погружение в цифру
Страхование
Практически все страховые занимаются переводом бизнес-процессов в онлайн. Большему проникновению мешает недоверие клиентов, которые хотят перед покупкой уточнить у агента тонкие моменты, а также попросить дополнительную скидку.
От динамики развития финансовой и цифровой грамотности зависит переход в онлайн не только страхования, но и всего сектора финансовых услуг
Фото: Коммерсантъ / Евгений Павленко