Прокуратура учит «Петроэлектросбыт» клиентоориентированности
Ведомство потребовало, чтобы сбытовая компания устранила нарушения при работе с абонентами
Прокуратура Калининского района выявила сразу несколько нарушений АО «Петроэлектросбыт» (ПЭС, входит в ПАО «Интер РАО») на основании обращений граждан. По данным ведомства, компания нарушила законодательство при рассмотрении обращений абонентов, а также при произведении перерасчета платы за потребленную в квартире электроэнергию. ПЭС утверждает, что все нарушения были устранены и они не носят системный характер. Тем не менее прокуратура поставила вопрос о привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
Фото: Коммерсантъ / Евгений Павленко