Цена вопроса
Сергей Салов о том, как развитие розничных сетей стало важной для отрасли ареной конкурентных войн
2018 год стал вехой для рынка мобильной розницы. Завершился десятилетний переход от мультибрендовых сетей к контролируемой операторами модели с фокусом на монобренд: они выстроили крупнейшие сети, консолидировали национальных игроков. Развитие розницы стало важной для отрасли ареной конкурентных войн. Количество салонов выросло в несколько раз, а расходы на розничные продажи составили порядка 8% от мобильной выручки, или более 65 млрд руб. в год. Такие уровни затрат и охват сетей существенно превышают показатели Европы и США, что говорит о явном потенциале их оптимизации. Для этого операторы должны рассмотреть три основных рычага.
Фото: фото из личного архива