«Клиент — это главный человек в банке»
Как формировалась и менялась банковская система России, какими качествами должен обладать руководитель и зачем привлекать к сотрудничеству иностранных партнеров, рассказывает председатель правления ПАО «НБД-Банк» Александр Шаронов.