Бандероль в смартфоне
Логистические компании запускают мобильные приложения, чтобы следить за передвижениями курьеров и разгрузить телефонную связь. Еще пару лет назад казалось, что хорошо сделанный сайт — это все, что нужно компании и ее клиентам. Теперь потребители услуг хотят узнавать о статусе своего заказа и времени доставки, не сидя за монитором, а стоя в пробке по дороге на работу.
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев