Качество оказания медицинской помощи в поликлинике №5 в столице Удмуртии проверил заместитель министра здравоохранения региона Александр Попов. Как он рассказал во «ВКонтакте», в ходе проверки в качестве тайного пациента выявился ряд недоработок.
Фото: VK.com, Александр Попов
Фото: VK.com, Александр Попов
В частности, в первую очередь господин Попов отметил «некачественную работу администраторов и регистраторов», которые ненадлежащим образом распределяли потоки пациентов. Кроме того, оказалось «затруднительно» записаться на прием к терапевту.
«Заглянул в кабинет неотложной помощи. К сожалению, он не функционировал по причине нахождения врача на больничном»,— рассказал замминистра здравоохранения региона.
В рамках проверки Александр Попопв также пообщался с пациентами, которые озвучили «много недовольства о низкой доступности медицинской помощи», а также нехватке специалистов участковой службы терапевтов в медучреждении.
Руководству учреждения поручено исправить все недостатки. Результаты работы проверят на следующей неделе.