Бизнес-процессы стали эффективнее
Нацпроект помог компании «Альфа Дон Транс» повысить скорость предоставления услуг.
Участие в национальном проекте «Производительность труда» позволило компании «Альфа Дон Транс» с начала 2022 года на 21 % сократить время обслуживания клиентов и на 33 % ускорить техобслуживание автомобилей. Оптимизация по методикам бережливого производства проводилась при поддержке Регионального центра компетенций (РЦК).
Фото: ООО «Альфа Дон Транс»
Фото: ООО «Альфа Дон Транс»
Компания является ведущим в Центральном, Южном и Приволжском федеральном округах поставщиком щебня и других нерудных материалов для дорожного строительства, а также перевозчиком сельскохозяйственной продукции автомобильным транспортом.
В рамках проекта рассматривался один из бизнес-процессов: доставка нерудных материалов до потребителя. Специалисты РЦК совместно с рабочей группой провели диагностику производственной, организационной и управленческой деятельности предприятия.
По словам руководителя рабочей группы ООО «Альфа Дон Транс» Марины Волынской, решение выявленных проблем позволило свести к минимуму время на формирование и согласование документов, снизить затраты на ремонт и обслуживание автомобилей, и в целом, повысить качество оказания услуг. «Совместно с коллегами предприятия мы смогли выстроить максимально простую и эффективную систему внесения рационализаторских предложений. Теперь любое предложение, которое позволяет устранить потери, повысить производительность или безопасность труда, не останется незамеченным. А сотрудник, внесший его, получит материальное вознаграждение. Так же хочу подчеркнуть, что успешность реализации проекта во многом зависит от вовлеченности собственников компании. Мы работали одной командой, что позволило быстро и качественно достигать поставленные нами цели», – отметила она.
Исполнительный директор «Альфа Дон Транс» Роман Харцызов: «Я лично участвовал во всех процессах, проводимых РЦК, видел, как наши сотрудники погружены с головой в процесс, как на глазах рождаются решения проблем, тяготивших нас долгое время. Многому научился сам и постоянно получал от коллег обратную связь и положительные отзывы. Мы намерены идти дальше и реализовывать свои проекты по методологии РЦК, сейчас проектный план расписан до конца 2024 года. Спасибо за предоставленную возможность и результативность государственных программ. Участие в программе является бесплатным, что очень важно для бизнеса в такое непростое время».