Курорты Кубани приняли 13,6 млн туристов

По данным минкурортов Кубани, с начала 2021 года на курортах региона отдохнули 13,6 млн туристов. Несмотря на эпидемиологические ограничения, турпоток в регионе вырос в 1,5 раза по сравнению с 2020 годом. Курортные города отчитываются о заполняемости средств размещения на уровне 80–90%, однако эксперты уверены, что если бы не введение обязательной вакцинации и жадность некоторых отельеров в период закрытия Турции, то отдыхающих было бы еще больше.

Туристы в цифрах

Как рассказала заместитель главы Сочи Инна Петухова, с начала 2021 года курорт посетили 5,6 млн отдыхающих, что на 10% больше, чем за аналогичный период доковидного 2019 года. Из них в высокий сезон, с начала мая и до сентября, в Сочи отдохнули более 3,4 млн гостей. В целом по итогам года Сочи планирует принять около 6,5 млн туристов, что соответствует показателям 2019 года.

По словам госпожи Петуховой, особым спросом в этом году пользовались объекты экологического и агротуризма, которые посетили 1,6 млн человек. Она отметила, что если еще пять лет назад в Сочи было не более 10 таких хозяйств, то сейчас их количество выросло вдвое.

«В Сочи наиболее популярным направлением агротуризма стала Красная Поляна. Гостям предложены экотропы в горах и гастрономические путешествия. Людей интересуют определенные блюда, они хотят также узнать рецепты местных специалитетов. И популярность таких путешествий со временем будет только возрастать»,— уверена она.

Заместитель главы Анапы Станислав Лобачев сообщил, что только по официальным данным курорт во время высокого сезона (с мая по сентябрь) посетили около 3 млн отдыхающих. Это на 34% больше, чем годом ранее. «Считаем этот показатель достаточно высоким, учитывая природные и эпидемиологические особенности сезона. В течение лета Анапу неоднократно испытывала на прочность стихия, но все это не помешало четкой и слаженной работе санаторно-курортного комплекса в сезоне-2021»,— прокомментировал вице-мэр курорта.

«В Сочи наиболее популярным направлением агротуризма стала Красная Поляна. Гостям предложены экотропы в горах и гастрономические путешествия. Людей интересуют определенные блюда, они хотят также узнать рецепты местных специалитетов. И популярность таких путешествий со временем будет только возрастать»

В Геленджике с начала 2021 года отдохнули почти 3,2 млн человек, из них 2,9 млн человек — в период с 1 мая по 15 сентября. «В целом это примерно в 1,5 раза больше, чем в 2020 году, но несколько меньше, чем прогнозировалось до начала курортного сезона, повлияли введенные ограничения при заселении в средства размещения»,— сообщила и. о. начальника управления курортами и туризмом администрации Геленджика Юлия Крахмалева.

Около 700 тыс. человек в этом сезоне проживали в организованных средствах размещения (гостиницы, отели, санатории, пансионаты, базы отдыха). Еще 1,6 млн туристов выбрали местом отдыха частные гостевые дома. Кроме того, 750 тыс. туристов побывали в Геленджике с целью посещения объектов туристического показа, на экскурсиях и для участия в массовых мероприятиях.

Заполняемость средств размещения держалась в среднем на уровне 80–86%. Детские здравницы работали с загрузкой 75%.

Курорты Темрюкского района, по данным на 1 сентября, посетили более 1,2 млн туристов, что на 10% меньше прогнозировавшихся показателей. Это объясняется возникшей 13 августа 2021 года чрезвычайной ситуацией на территории района, рассказали в пресс-службе муниципалитета. «В целом летний курортный сезон можно назвать успешным. Однако в августе погода преподнесла неприятный сюрприз жителям и гостям Темрюкского района. Обильные ливневые дожди, шквалистый ветер, нагонные волны, сформировавшиеся в акватории Азовского моря, привели к подтоплению территории и необходимости объявить режим "чрезвычайная ситуация" на муниципальном уровне»,— прокомментировали в администрации.

В Ейском районе во время курортного сезона отдохнули 760 тыс. туристов — это на 3,2% больше, чем в доковидном 2019 году. «Анализ предыдущих лет показал, что туристы, приезжающие в наш район, предпочитают пляжный отдых. Это дает толчок к постоянному развитию прибрежных территорий. В связи со спросом на данный вид отдыха ежегодно увеличивается и количество пляжей, отвечающих требованиям безопасности и комфортного пребывания туристов»,— пояснил глава Ейского района Виктор Ляхов.

Отдых после укола

Одним из главных вызовов для курортных городов Краснодарского края в разгар туристического сезона стало введение ограничений для заселения отдыхающих. С 1 июля туристы должны были предоставлять справку о перенесенном коронавирусе, сертификат о вакцинации или отрицательный ПЦР-тест. С 1 августа заселяться разрешили только привитым и переболевшим. Позже эту норму смягчили, дав туристам возможность привиться прямо на курорте в течение трех дней после приезда.

При этом власти курортных городов уверяют, что по итогам летнего сезона массовых отказов от путевок и бронирования со стороны туристов не было.

«Процент отмененных бронирований по отношению к их общему количеству в среднем составлял 5–6%, больше отмен было в июле в гостиницах эконом-класса, а также на базах отдыха, так как стоимость ПЦР-тестов, необходимых для предоставления, часто составляла значительную долю затрат при бронировании»,— рассказала и. о. начальника управления курортами и туризмом администрации Геленджика Юлия Крахмалева.

По ее словам, сами отдыхающие ответственно подошли к организации своих отпусков и своевременно сделали прививки от ковида: если в июле сертификат о вакцинации предъявляли 35% заселяющихся гостей, то в августе таких было 60%.

Об этом же говорят и в Анапе: «В основном наши гости проявляли сознательность и приезжали уже с сертификатами. Также на базе наших санаторно-курортных учреждений были развернуты мобильные пункты вакцинации, с 1 августа вакцинировано более 70 человек»,— вице-мэр города Станислав Лобачев. Он также отметил, что за 1,5 года пандемии городу удалось не только научиться работать в условиях ограничений, но и адаптироваться к ним.

Глава Ейского района Виктор Ляхов заявил, что введение ограничений не привело к снижению турпотока — более того, наоборот, наблюдался рост числа отдыхающих: средства размещения в пик сезона были заполнены на 90%. По его словам, этому в том числе поспособствовала программа детского кэшбека, когда отдыхающие могли получить компенсацию 50% стоимости путевки на ребенка.

Вице-мэр Сочи Инна Петухова рассказала, что в этом сезоне город первым в России присоединился к программе безопасных путешествий Safe Travels. «Знак Safe Travels, который знают туристы во всем мире, является знаком качества, гарантирующим эпидемиологическую безопасность. Объект, который присоединяется к программе, берет на себя обязательство неукоснительно соблюдать протоколы Всемирного совета по путешествиям и туризму, которые полностью согласовываются и перекликаются с требованиями Роспотребнадзора»,— пояснила она, добавив, что в общей сложности этот знак получили 40 отелей Сочи.

Горы против моря

Представители курортов, расположенных в горной части Краснодарского края, к введению ограничений для отдыхающих отнеслись скорее негативно, заявив, что это привело к существенному снижению турпотока. Как рассказали в пресс-службе «Курорта Красная Поляна», около 60% бронирований на август были отменены в первые недели после объявления о новых ограничениях. «В июне—июле туристический поток демонстрировал рекордные показатели: загрузка отелей и апартаментов курорта достигла в среднем 80%. После введения в Краснодарском крае новых правил заселения с ограничениями загрузка отелей курорта в августе снизилась до 49%, что на 27% ниже, чем годом ранее»,— сообщили в пресс-службе курорта.

Директор департамента маркетинга курорта «Роза Хутор» Дмитрий Барашков также отмечает, что в мае—июле, до введения ограничений, количество отдыхающих превышало показатели 2019–2020 годов, а в августе загрузка отелей упала на 30% по сравнению с прошлым годом.

«Обычно август — это самый популярный месяц сезона, а в этом году он оказался самым слабым. Посещение канатных дорог упало в сравнении с августом прошлого года примерно на 25%»,— рассказал он. По словам господина Барашкова, серьезное влияние также оказали неблагоприятные погодные факторы — штормы на побережье, чередование сильных дождей и аномальной жары.

«По-прежнему закрыты все альпийские курорты. При этом курорты Красной Поляны — единственные в России, которые в той или иной мере могут быть конкурентами альпийским. Поэтому те люди, которые в этом году по объективным причинам не смогут поехать кататься в Австрию, Швейцарию, Италию, Францию, все поедут на Красную Поляну»

В отелях, расположенных в прибрежной части региона, итоги летнего сезона оценивают более позитивно. «Это был отличный сезон! Ежедневно в гостиничном комплексе "Имеретинский" проживает 6–7 тыс. гостей. В августе мы получили мало отказов, и они очень быстро восполнялись новыми бронированиями. Единственная сложность, с которой столкнулись,— это запрет на проведение мероприятий. Мы планировали провести масштабные музыкальные фестивали на нашей территории. Надеемся, что в следующем году ограничения будут сняты и мы сможем реализовать задуманное»,— заявила заместитель директора по операционной деятельности и сервису курорта «Имеретинский» Лариса Зацепилина.

Директор по продажам и маркетингу санаторно-курортного комплекса Bridge Resort Татьяна Забарьянская говорит, что большой поток отдыхающих сохранился благодаря ранним бронированиям и наличию собственной клиники на территории. Однако загрузка в августе оказалась ниже запланированной, и такая тенденция продолжается.

Кроме того, в начале сезона руководство комплекса столкнулось с проблемой дефицита персонала, так как из-за роста цен на аренду жилья в Сочи многим сезонным работникам проживание на курорте оказалось не по карману. Тем не менее ее удалось решить, так как компания предоставляет жилье иногородним сотрудникам.

Могло быть лучше

Эксперты туристического рынка считают, что на показатели летнего сезона в Краснодарском крае оказала влияние и внешнеполитическая обстановка.

«Сезон начинался хорошо: было много ранних бронирований. Уже в январе-феврале почти не осталось свободных мест в отелях на майские и июньские праздники. Потом произошло закрытие Турции с 15 апреля по 22 июля, когда Краснодарский край и Черноморское побережье в целом получили гигантский рост незапланированных отдыхающих. Все шло хорошо до той поры, пока отели не начали поднимать цены, причем сильно, много и без всяких на то оснований»,— отмечает директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, в некоторых отелях рост стоимости проживания достигал 100%, но даже несмотря на это, бронирования продолжались. Однако после того, как власти Краснодарского края ввели ограничения на заселение туристов, отели, сильнее всех увеличившие стоимость проживания, остались в проигрыше, потому что их бронировали в последнюю очередь. Кроме того, турпоток начал смещаться с Краснодарского края в сторону Крыма и Абхазии, где требования обязательной вакцинации для туристов не было. По оценке господина Мкртчяна, в общей сложности курорты Кубани из-за этой меры потеряли около 2 млн отдыхающих.

«По моим прогнозам, если бы не ограничения, в край приехали бы около 19,5–20 млн человек по итогам года. Но будет не более 17,5 млн туристов. Это тоже хорошее число, но могло быть еще больше»,— отметил гендиректор сети «Розовый слон».

Несмотря на снижение притока отдыхающих, многие отели не снижали цены даже при бронировании на осень. «Но здесь сработали законы рынка: те, кто все-таки цены снизили, получили резкий рост бронирований. Но некоторые продолжали держать цены на высоком уровне. В последние несколько дней резко испортилась погода на побережье, что также повлияет на снижение цен. Уже сейчас большинство отелей перешли к адекватной ценовой политике»,— рассказал господин Мкртчян. При этом, по его мнению, стихийные бедствия и неблагоприятные погодные условия минувшим летом в меньшей степени повлияли на настроения отдыхающих, так как были непродолжительными по времени.

«В июне—июле туристический поток демонстрировал рекордные показатели: загрузка отелей и апартаментов курорта достигла в среднем 80%»

«Да, мы заметили проседание в Анапе, которое было более значительным, но, например, в Сочи оно оказалось гораздо менее заметным. У большинства отдыхающих ведь были забронированы отели, куплены билеты, причем зачастую по невозвратным тарифам. Естественно, людям уже некуда деваться, поэтому они не отменяли бронирования»,— подчеркнул эксперт.

Директор сети «Розовый слон» полагает, что, несмотря на все сложности, турпоток в этом году окажется сильно выше, чем в допандемийном 2019 году, в том числе из-за ожидаемого увеличения числа отдыхающих грядущей зимой.

«По-прежнему закрыты все альпийские курорты. При этом курорты Красной Поляны — единственные в России, которые в той или иной мере могут быть конкурентами альпийским. Поэтому те люди, которые в этом году по объективным причинам не смогут поехать кататься в Австрию, Швейцарию, Италию, Францию, все поедут на Красную Поляну»,— уверен он.

В 2020 году налоговые поступления в бюджет Краснодарского края сократились на 34% (абсолютные цифры не назывались). Туристическая отрасль в регионе признана наиболее пострадавшей в период пандемии. По данным властей, потери бюджета Краснодарского края от простоя курортной отрасли и смежных с ней сфер из-за пандемии нового коронавируса достигали 20% от общей суммы налоговых поступлений. В 2021 году данные о налоговых поступлениях от туристической отрасли пока не были опубликованы.

Алексей Белянин