В Петербурге появится система контроля качества туристских услуг
В Петербурге появится механизм для контроля качества услуг, оказываемых туристам города. Об этом заявил вице – губернатор Олег Марков.
По его словам, туристов в Петербурге с каждым годом становится все больше. Они должны быть уверены, что им будут оказываться качественные услуги, на качественном уровне.
В качестве механизма контроля предоставляемых гостям города услуг рассматривается межведомственное взаимодействие исполнительных органов власти, добровольное участие организаций в сертификации. Одним из стимулов сервисных организаций станет премия «Марка качества Visit Petersburg». Кроме того, до лета будет запущен информационный портал, содержащий информацию об оценке качества услуг и добровольной сертификации.