Очередная утечка данных может стоить Facebook более полутора миллиардов рублей. Неделю назад из-за уязвимости в системе безопасности данные десятков миллионов пользователей стали доступны злоумышленникам. Комиссия по защите данных в Ирландии, которая следит за работой Facebook в Европе, потребовала от компании больше информации о масштабах нарушений. Чем опасны такие утечки для пользователей и самой компании? Об этом — Яна Лубнина и Виктория Феофанова.
Фото: Зотов Алексей, Коммерсантъ
Очередной удар по репутации Facebook. На этот раз в руки злоумышленников попали данные 50 млн аккаунтов, а страницы еще 40 млн пользователей оказались под угрозой взлома. Дело в том, что хакеры нашли лазейку в системе безопасности соцсети. Те, кто воспользовался функцией «посмотреть как» — она позволяет владельцу аккаунта увидеть свою страницу так, как видят ее другие пользователи — дали злоумышленникам доступ к их аккаунту. В итоге хакеры получили доступ не только к личной информации, но и к сторонним сервисам, чьи учетные данные подключены к Facebook, например к Instagram. В будущем именно из-за таких угроз компании Марка Цукерберга придется собирать как можно меньше личных данных, полагает руководитель проектов по информационной безопасности компании КРОК Павел Луцик:
«Злоумышленник может зайти в личный кабинет пользователя Facebook, и дальше воспользоваться всеми благами его личной страницы, то есть посмотреть фото, видео, переписку, начать общаться от имени пользователя — в общем, все, что предоставляет Facebook, всем этим может воспользоваться злоумышленник. Мне кажется, что социальная сеть будет, так сказать, закручивать гайки, уменьшать количество различных удобных для нас, но менее безопасных функций. С точки зрения контента, будет уменьшение в сторону выкладывания информации, то есть если сейчас в Facebook можно выложить, условно, 100 категорий записей о себе, то будет уменьшение, например, до 50-70».
В общей сложность жертвами утечки стали около 90 млн человек. Им придется поменять пароли и заново авторизоваться в сети. Несмотря на частые утечки, упрекнуть Facebook в том, что они мало тратят на информационную безопасность нельзя. Эти расходы недавно существенно увеличили. Но пользователям этого недостаточно. Они хотят быть уверенны, что взломать их страницы в принципе невозможно. В противном случае они просто перестанут пользоваться соцсетью, считает директор по исследованию Social Discovery Ventures Андрей Михайлюк:
«Все угрозы, которые возникают из-за утечек данных, чреваты одним и тем же — оттоком пользователей. Есть определенная часть пользовательской аудитории, которая достаточно сильно ценит свои данные и которая в случае таких неприятных манипуляций может от них уходить. Я не уверен, что это будет очень большая часть, скорее это наиболее лояльная и наиболее продвинутая, образованная.
То есть те пользователи, которые по факту приносят Facebook деньги, которые кликают на рекламу дорогостоящих товаров. Потеря этих пользователей чревата, конечно же, потерями в обороте компании».
Компания Марка Цукерберга только оправилась от другого громкого скандала, связанного с утечкой данных. Тогда Cambridge Analytica через свое приложение в соцсети собирала информацию на пользователей. Речь шла о данных 87 млн пользователей. Из-за этого Facebook стал фигурантом нескольких расследований.