Пассажиры пожаловались на отмену рейсов «Аэрофлота»
В аэропорту Шереметьево вечером 4 декабря продолжилась массовая отмена рейсов. Больше всех рейсов было отменено у компании «Аэрофлот»: по данным на 20:00, на табло вылета терминала D значилось 9 отмененных рейсов авиакомпании. На табло терминала D также значатся три задержанных вылета.
Одна из стюардесс «Аэрофлота» сообщила корреспонденту «Ъ», что рейсы задерживают из-за непогоды. По ее словам, отмены рейсов будут продолжаться до тех пор, «пока погода не нормализуется».
На стойке оперативного обслуживания пассажиров сотрудница «Аэрофлота» сказала корреспонденту «Ъ», что если рейс был отменен и для пассажира он утратил актуальность, ему вернут деньги. В противном случае он может обменять билеты на более позднее время. Корреспондент «Ъ» встретил в терминале D аэропорта Шереметьево как тех, кто обменял билет на деньги, так и тех, кто дожидается вылета со вчерашнего дня.
По словам одной из пассажирок, жительницы Уфы, ей позвонили 3 декабря и сказали, что рейс на 4 декабря на 18:00 отменен, поэтому она с матерью будет вылетать только сегодня в 23:40. Две семейные пары из Перми оказались в аналогичной ситуации. Сотрудник «Аэрофлота» позвонил им вчера и предупредил об отмененном рейсе. В связи с этим им пришлось сегодня прибыть в аэропорт к 20:00, обменять билеты и дожидаться вылета, который состоится только в 02:25.
Сегодня утром столичные власти объявили желтый уровень тревоги из-за снегопада. Из-за непогоды было задержано и отменено более 300 авиарейсов.
Подробнее читайте в публикации «Ъ FM» «Триста не взлетевших».