До сегодняшнего момента любой перекос в формирующейся новой системе отношений на железной дороге вызывал бурную реакцию грузовладельцев только после того, как начинались реальные проблемы. О потребностях клиентов в качестве перевозок и балансе интересов с железнодорожниками в интервью BG рассказал вице-президент по логистике ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат" АЛЕКСАНДР САПРОНОВ, до недавнего времени возглавлявший Независимую транспортную компанию