"Стремительно, грамотно, масштабно" — так на рынке говорят о корпоративной системе обучения банка ВТБ. Ее лидерство, похоже, ни у кого не вызывает сомнений.
"Мы учим тому, что реально необходимо банку и группе ВТБ,— рассказывает руководитель службы корпоративного обучения Любовь Гвоздилина.— Стратегичность и масштабность — вот, пожалуй, основные отличительные черты нашей системы обучения".
На сегодняшний день в банке работают более 10 тыс. человек, в группе ВТБ — около 37 тыс. Практически все корпоративные программы рассчитаны на группу ВТБ в целом. Так, в корпоративном университете по программе "Энергия лидерства" обучаются молодые менеджеры из семи банков СНГ, в программе "ВТБ — Финансовая академия" банковское дело изучают слушатели из Анголы, Намибии, Китая, Индии и Вьетнама, а технологии курса "Эффективные продажи" транслируются в банки Белоруссии и Украины.
В арсенале ВТБ сегодня есть все современные формы и инструменты обучения: от тренингов до компьютерных бизнес-симуляций, от универсального учебного портала до средств видеоконференцсвязи. Однако корпоративная система обучения сильна в первую очередь своими профессиональными решениями. Например, два из них — создание региональных учебных центров и привлечение пула корпоративных тренеров из числа лучших специалистов банка — значительно повысили ее эффективность.
Об эффективности корпоративных технологий обучения говорит и еще один показатель: в 2007 году по сравнению с 2006-м затраты на одного сотрудника в ключевых программах уменьшились на 5%, а стоимость одного тренингового дня в ВТБ снизилась по сравнению с 2006 годом на 18%, и это на фоне общего удорожания рынка образовательных услуг на 15-30%.
Номинация
Лучшая корпоративная система обучения