25 ИИ-агентов и один уставший руководитель
Как будут работать менеджеры будущего
Мировые деловые СМИ сейчас буквально соревнуются, создавая образ нового суперменеджера. Одни называют так управленца, который оркестрирует работу автономных ИИ-агентов внутри компании и уже сокращает тысячи сотрудников по всему миру. Другие говорят: менеджер будущего — это руководитель с огромным количеством прямых подчиненных и одновременно растущим слоем цифровых агентов и автоматизированных процессов. Консалтинг и бизнес-школы обсуждают, как компании будут «пересобирать роли», сокращать уровни управления и повышать производительность с помощью ИИ. Руководитель кадрового агентства клуба лидеров России «Эльбрус» Алена Гейдт рассказывает о том, какие из этих прогнозов можно считать реалистичными.
Фото: из личного архива
Фото: из личного архива
Постепенно начинает формироваться очень опасный миф: скоро появится сверхэффективный управленец, который одной рукой управляет 25 ИИ-агентами, другой оптимизирует процессы, а заодно сокращает менее производительных людей. Управление будущего представляется почти интерфейсом: меньше людей, больше автоматизации, больше скорости, больше контроля. На этом фоне огромное количество управленцев 40+ живут с ощущением, что их опыт начинает устаревать быстрее, чем они успевают адаптироваться.
Но если выйти из футурологических презентаций в реальную практику компаний, возникает совсем другая картина. Чем больше цифровизации и неопределенности, тем выше становится ценность людей, которые умеют собирать команды, удерживать доверие, создавать среду, договариваться между поколениями, выращивать новых лидеров, удерживать смыслы в период постоянных изменений. Потому что проблема большинства организаций сейчас не в недостатке технологий, а в том, что люди выгорают, команды рассыпаются, руководители перегружены, средний менеджмент перестает справляться с изменениями, сотрудники все меньше верят в управленческие решения. И это уже фиксируют не только HR-практики, но и научные исследования — и на Западе, и у нас.
Но, кажется, в России на этом фоне начинает формироваться очень важный альтернативный ответ на вопрос: где вообще сегодня выращиваются сильные управленцы?
На форуме про интеллектуальное служение, который мы обсуждали в закрытом контуре клуба лидеров России «Эльбрус», очень отчетливо прозвучала мысль: в России руководители растут не сами по себе. Они растут через суперинституты.
Через:
— госкорпорации;
— федеральные платформы, такие как «Россия — страна возможностей»;
— образовательные системы, такие как Президентская академия, Мастерская управления «Сенеж» и другие;
— управленческие сообщества, например клуб «Эльбрус»;
— проекты и управленческие конкурсы, например «Лидеры России», «Социальные архитекторы»;
— общественные и просветительские инициативы, такие как Российское общество «Знание».
И здесь есть очень важное отличие от западной логики. У нас вход в сильную систему все чаще происходит не через должность, а через вклад. Ты заходишь в образовательный проект, участвуешь в конкурсе, запускаешь инициативу, идешь в наставничество или просвещение, собираешь вокруг себя людей и результат, и дальше именно этот вклад становится входом в сообщество, в новые роли, в управленческие команды, в социальные лифты.
Это особенно видно сейчас на примере проектов «Россия — страна возможностей», «Сенежа», общества «Знание», клуба «Эльбрус», корпоративных университетов и множества управленческих сообществ.
Причем важно, что растут уже не только отдельные управленцы. Растет запрос на суперкоманды внутри сильных систем. Не случайно даже конкурс «Лидеры России» все больше движется в сторону командной логики. Потому что в сложном мире выигрывает уже не тот, кто быстрее всех бежит один, а тот, кто умеет строить системы сильнее самого себя.
И здесь появляется еще одна очень важная тема — интеллектуальное служение. На форуме мы много обсуждали, что это не про «общественную нагрузку после работы». Это новая управленческая практика. Через интеллектуальное служение человек передает знания, участвует в просветительских проектах, наставляет, помогает территориям и сообществам, запускает общественные инициативы, создает возможности для других. И парадоксальным образом именно служение чаще становится точкой роста карьеры. Хотя начинается оно не ради карьеры, а из потребности принести пользу. Не только потому, что дает связи и репутацию, а потому, что именно там человек учится главному навыку будущего — строить человеческие системы в условиях высокой неопределенности.
И мне кажется, это очень важный разворот для управленцев 40+, потому что устойчивость сегодня создается уже не только должностью. Она создается сочетанием экспертизы, репутации, сообщества, способности собирать людей, смелости пробовать себя в новых ролях портфельной карьеры, опыта реальных проектов и умения создавать возможности не только для себя, но и для других.
ИИ действительно будет менять управление, но главный вопрос ближайших лет уже не в том, как стать суперэффективным менеджером и оркестрировать 25 ИИ-агентов, а в другом: как остаться человеком, способным удерживать и развивать то, что важно людям, командам и обществу, — через человеческие системы в эпоху цифровизации?
И тогда лидер опять, как и тысячи лет назад, задает себе очень простые вопросы про служение:
Про что я для мира?
Что я создаю для других?
И чего я не могу не делать?
И именно вокруг ответа на эти вопросы сегодня все чаще и строится настоящая портфельная современная устремленная в будущее траектория сильного управленца.