Во имя добра

«Секрет фирмы»: Татьяна, у вас прекрасное резюме: с отличием оконченная Финансовая академия, учеба в Harvard Business School, четыре года в PricewaterhouseCoopers. Зачем вам было нужно это шоу?
ТАТЬЯНА БУРДЕЛОВА: Не для поиска работы. Скорее «из спортивного интереса». Я слышала про шоу Apprentice в Америке и знала, что туда попадают очень непростые люди. Хотелось понять, смогу ли я через это пройти. И уже после первого задания стало понятно, как все это сложно.

СФ: И что оказалось труднее всего?
ТБ: Я предполагала, что между участниками проекта будут в первую очередь деловые отношения, а оказалось, что всем управляют чисто человеческие. Бури эмоций захлестывали всех, чувства уже нельзя было «оставить дома»: они влияли на выполнение заданий, иногда становились решающим фактором. Ну и, конечно, сами задания были непростые. Благодаря им я многому научилась. В стрессовых ситуациях люди растут гораздо быстрее. Для меня они оказались неплохим тренингом. Быстрым и эффективным.

СФ: А было ли настоящим тренингом то задание, когда надо было сдать в аренду грязную однокомнатную квартиру? Мне казалось, из него ничего нельзя вынести, кроме мусора…
ТБ: Упорство и труд все перетрут. В определенных ситуациях надо не только думать головой и организовывать других, но и самой оттирать холодильник, который никто не мыл на протяжении четверти века. Мне кажется, надо уметь не только говорить, но и делать. Надо не бояться «работать руками». Иначе успеха не добиться.

СФ: Что вам дал проект?
ТБ: Главный навык – умение работать в компании конкурентов. В реальной жизни все не так жестко. Например, когда работаешь в PricewaterhouseCoopers, тебе все помогают. Хотя, наверное, конкуренция присутствует везде, но в проекте это было на сто процентов. Потому что перед всеми, даже партнерами по команде, стояла цель: победить. А для этого надо было, чтобы все остальные проиграли. И с этим приходилось справляться. Вот почему важно было в какой-то момент подчиниться, в какой-то – предложить идею, в какой-то – обсудить. Вероятно, это было главное из того, с чем я раньше не сталкивалась.

СФ: Когда я наблюдал за шоу, у меня складывалось впечатление, что в этой конкурентной, агрессивной среде как раз вы – самый мягкий и неконфликтный игрок. Наверное, это еще больше осложняло дело?
ТБ: Очень сложно было все время держать себя в руках и не поддаваться эмоциям. Я всегда считала, что эмоции и бизнес несовместимы. Когда решаешь рабочую задачу, чувства надо отключать, стараться быть максимально хладнокровным. Это тяжело, но именно этому я всегда старалась учиться.

СФ: А может, в том, что в проекте победил самый «миролюбивый» игрок, есть глубокий смысл? Практически все участники рано или поздно брали на себя роль агрессора, а победил единственный человек, который этого не делал?
ТБ: Главное – не подстраиваться под определенную модель поведения, даже если она кажется правильной. А что касается агрессивности или спокойствия: идеальный менеджер, как мне кажется, должен в равной мере сочетать и хладнокровие и агрессию.

СФ: Есть же стереотип агрессивного руководителя. Получается, «Кандидат» эту гипотезу опроверг…
ТБ: Получается. Хотя в жизни я встречалась и с той, и с другой крайностью, и представители обеих групп были одинаково успешны. Надо исходить из того, какими качествами ты обладаешь. Вот я человек неконфликтный, поэтому и стараюсь столкновений избегать. Правда, чтобы их избегать, надо, во-первых, иметь свое мнение, а во-вторых, уметь его отстаивать.

СФ: Если бы можно было войти в это шоу заново, но с приобретенным там опытом, что бы вы сделали по-другому?
ТБ: На одном задании я позвонила мужу, чтобы спросить совета,– нарушила правила. Больше я так никогда не сделаю, это была серьезная ошибка. И, наверное, я стала бы немного более жесткой.

СФ: Чем вы в результате занимаетесь у Аркадия Новикова?
ТБ: Я исполнительный директор группы компаний Аркадия Новикова. Это недавно созданная структура, задача которой – объединить всего его бизнесы (их более 80). Создать общую базу в сфере управления персонала, объединить закупки, координировать инвестпроекты. Звучит это все довольно банально, но одно дело – понимать, что нужно объединить закупки, а другое дело – пойти и на самом деле это сделать. Руками. Чтобы все заработало.

Иван Москаленко