Смартфоны теряют связь с покупателями

Почему сократился спрос на гаджеты

Ритейлеры фиксируют рекордно низкие продажи новых смартфонов. Например, в магазинах сотового оператора «Билайн» показатели во втором квартале этого года упали более чем на 30% — это стало минимумом за последние пять лет, выяснили «Ведомости». Падение спроса на новые гаджеты с апреля по июнь фиксируют и другие игроки рынка. В «Мегафоне» рассказали “Ъ FM”, что продажи в штуках просели на 17% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Хотя, согласно наблюдениям оператора, рынок постепенно начинает оживать в связи со стабилизацией курса рубля и восстановлением потребительского кредитования.

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ

Меняется не только объем проданных смартфонов, но и предпочтения покупателей, которые все чаще смотрят на китайскую технику, отмечает представитель группы «М.Видео—Эльдорадо» Валерия Андреева: «Смартфоны во втором квартале показали отрицательную динамику относительно прошлого года, что логично на фоне тех стремительных изменений — и уход ряда брендов, и изменения с финансированием, и общей санкционной истории.

Динамика рынка предсказуема, тем не менее он остается достаточно большим, во втором квартале мы оцениваем сегмент российских смартфонов в 100 млрд руб., в штуках — это около 4,5 млн. Это все еще достаточно большой рынок. И Samsung, и Apple по-прежнему входят в пятерку популярных брендов. Видим постепенное восстановление ассортимента и возвращение новых привычных линеек, активный рост китайских брендов, за второй квартал этого года по сравнению с прошлым — это порядка 7% в штуках. Люди покупают эти бренды, учитывают соотношение цены и качества и считают это интересным предложением. Xiaomi впервые стал лидером рынка смартфонов в этом году».

В Tele2 объем продаж в рознице во втором квартале упал на 12% год к году, сообщили “Ъ FM” в компании. В дальнейшем оператор ожидает улучшения показателей, так как россияне в большинстве своем вернутся из отпусков. Негативный тренд поддерживают также сокращенный ассортимент у ритейлеров, высокая цена на имеющиеся модели и интерес потребителей к подержанным смартфонам, добавляет руководитель информационно-аналитического агентства Content Review Сергей Половников:

«Неудивительно, что продажи в штуках очень сильно упали: если выставлять цены на 40-60% больше, чем в интернет-магазинах, то выбор покупателя очевиден. Разница в стоимости официальной и неофициальной розницы, то, что мы сегодня называем параллельным импортом, в ряде случаев может быть дешевле в два раза.

Онлайн-розница может реагировать более динамично на изменения курсовых котировок, логистику.

Там привезли, условно говоря, 10 iPhone, за неделю продали, поехали, закупили еще. Я говорю о продавцах в "Яндекс.Маркете", на Ozon. Потребительская модель с февраля претерпела гигантские изменения и характеризуется стремлением к универсальности. Они смотрят не только на маркетинговые посылы, начинают интересоваться техникой, долго ли она проживет, сколько будет стоить обслуживание, когда ломается, можно ли ее отремонтировать.

Первый вариант — вы идете в магазин и вместо 60 тыс. берете iPhone за 110 тыс. Второй — ищите на онлайн-площадке, находите нужную цену и смартфон. Практически все предлагают два варианта: параллельный импорт и "Ростест", последний означает, что смартфон сертифицирован для российского рынка, стоит чуть дороже».

По данным аналитического агентства TelecomDaily, во втором квартале спрос именно на поддержанные смартфоны вырос почти в полтора раза по сравнению с первыми тремя месяцами этого года. Тренд подтверждают и в «Мегафоне» — в июне такие гаджеты продавались в два с половиной раза активнее, чем в мае. Среди наиболее популярных моделей в штуках оказались Xiaomi Redmi 9A, а также Samsung Galaxy A12, а вот в деньгах лидируют iPhone 11 и 12 поколения.

Ольга Сергиенко

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...