Онлайн-магазин AliExpress опроверг сообщения о массовых блокировках российских аккаунтов. Ранее интернет-портал Akket и другие СМИ со ссылкой на него сообщили, что площадка массово блокирует учетные записи российских пользователей за попытки обмануть китайских продавцов. Таких пользователей якобы определяли по количеству открытых споров с продавцом.
«Система анализа выделяет пользователей, у которых соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все разумные пределы, например, при 20 заказах и 19 открытых спорах может идти речь о сознательном фроде (мошенничестве.— “Ъ”)»,— сказал “Ъ” представитель AliExpress Антон Пантелеев. Он отметил, что у пользователя всегда есть возможность подать апелляцию и вернуть свой аккаунт. «Говорить о массовости не приходится — в месяц при общем объеме продаж на площадке это единичные случаи»,— добавил он.