Auto.ru ставят на ремонт

Портал "Яндекса" подключает услугу записи в автосервисы

Принадлежащий "Яндексу" Auto.ru, один из самых популярных российских интернет-ресурсов об автомобилях, запускает раздел для выбора и записи в автосервисы. Средний возраст автомобилей в России растет, и их ремонт становится все более востребованным, что подтверждается ростом поисковых запросов, объясняют в компании. Объем рынка автосервисов превышает 500 млрд руб., на нем уже работают профильные онлайн-стартапы.

Фото: Сергей Бобылев, Коммерсантъ  /  купить фото

Auto.ru сегодня запускает новый раздел, с помощью которого можно записаться в один из 65 тыс. автосервисов России, сообщили "Ъ" в "Яндексе". Перед запуском проекта сотрудники обошли все сервисы Москвы и ряда других крупных городов (в том числе Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Саратова, Уфы, Волгограда и Краснодара), убедились, что они работают, актуализировали данные и фотографии, рассказали в компании. В разделе можно выбирать автосервис по расположению, марке и типам работ. Запись будет осуществляться как самостоятельно через форму на сайте, так и через круглосуточный колл-центр Auto.ru. На старте услуга будет бесплатной для автосервисов, но со временем "Яндекс" начнет брать плату с партнеров — например, за звонок, заполненную форму записи или приезд в автосервис. С конкретной формой монетизации в компании планируют определиться позже.

"Яндекс" приобрел Auto.ru у Михаила и Ольги Рогальских за $175 млн в 2014 году. Это один из лидирующих автоклассифайдов, его база объявлений насчитывает около 500 тыс., ежедневная посещаемость — около 1,5 млн пользователей. В 2016 году выручка сегмента классифайдов "Яндекса" (помимо Auto.ru туда входят "Яндекс.Недвижимость", "Яндекс.Работа" и "Яндекс.Путешествия") выросла на 46%, до 1,3 млрд руб., следует из отчетности компании.

Средний возраст автомобиля в продаже в Москве составляет 8,8 года и постепенно увеличивается, объясняют в "Яндексе". Кроме того, продажи новых автомобилей в России падают четвертый год подряд, и дилеры переориентируются на ремонт и обслуживание автомобилей. По собственным данным, в 2016 году "Яндексу" задали 3,7 млн запросов, связанных с поиском автосервиса,— на 10% больше, чем в предыдущем. Партнерство — дополнительный инструмент привлечения качественного трафика, подтверждает директор департамента по послепродажному обслуживанию ГК "Автоспеццентр" Евгений Гришкевич.

Auto.ru выходит на большой и фрагментированный рынок. Его объем, по оценке Autostat, в 2016 году составил 524,2 млрд руб. Пока крупных онлайн-ресурсов, которые приводили бы в автосервисы много клиентов из интернета, нет, констатируют участники рынка. Впрочем, о своих планах по подключению автосервисов "Ъ" в феврале рассказывал гендиректор "А+А Эксист Инфо" (владеет сайтом и брендом Exist.ru) Владимир Назаров. "Многие страховые компании использовали сайт Exist, чтобы оценить стоимость деталей и ремонта. И мы хотим, чтобы клиент мог получать у нас на сайте не только запчасти, но и сам ремонт",— говорил он "Ъ". Насколько продвинулся Exist.ru в этом отношении, господин Назаров не уточняет.

Есть и ряд профильных стартапов, один из которых CarFix, запущенный в 2016 году основателем KupiVIP, CarPrice и Aktivo Оскаром Хартманном. В октябре 2016 года проект привлек $5 млн от Mail.Ru Group и фондов Simile Venture Partners и Kima Ventures. Сейчас к CarFix, берущему комиссию 10% с заказа, подключено более 500 автосервисов в Москве и области и 50 — в Санкт-Петербурге, еще более 300 находятся в списке ожидания. Среди агрегаторов у Auto.ru есть все шансы стать лидером, ведь геолокационные сервисы — одна из самых сильных экспертиз "Яндекса", признает господин Хартманн. Но, по его словам, с точки зрения бизнес-модели ни один агрегатор нельзя считать прямым конкурентом CarFix. "CarFix работает на собственной online-to-offline-платформе, которая позволяет быстро найти подходящий аккредитованный автосервис, рассчитать и зафиксировать стоимость ремонта, заказать запчасти и забронировать точное время оказания услуги",— говорит он.

Роман Рожков

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...