Губернатор Пензенской области Иван Белозерцев поручил оценить эффективность услуг Многофункциональных центров для бизнес-сообщества.
Как сообщает пресс-служба облправительства, для оценки их эффективности глава региона поручил создать рабочую группу, куда войдут представители руководства МФЦ и регионального министерства экономики, а также уполномоченный по правам предпринимателей в Пензенской области.
«Нужно постоянно мониторить, насколько граждане удовлетворены предоставляемыми услугами. Такой анализ позволит руководителям Многофункциональных центров понять, какие проблемы есть, и внести корректировки в свою деятельность: ввести дополнительные услуги, контролировать сроки обращения, усилить взаимодействие с муниципальными службами и госструктурами», — отметил Иван Белозерцев.
«Нужно создавать дополнительные окна МФЦ там, где есть излишняя загруженность, очереди. Для развития бизнеса сейчас важна любая поддержка», — добавил он. Г-н Белозерцев подчеркнул, что необходимо повышать уровень профессиональной подготовки сотрудников МФЦ и активизировать работу по предоставлению населению услуг в электронном виде. На выполнение поручения губернатором дан месяц. Для анализа эффективности работы выбраны МФЦ Пензы, Кузнецка, Городища, Сердобска и Нижнего Ломова.