Оказавшаяся в центре скандала после снятия пассажира с рейса авиакомпания United Airlines, изменила ряд правил, касающихся подобных ситуаций. Об этом сообщает новостной портал TMZ со ссылкой на внутренние документы компании.
По информации портала, попросить пассажира уступить свое место в салоне сотруднику United Airlines, согласно новым правилам, можно будет не менее чем за час до полета и только до того, как пассажиры заняли свои места в самолете. В случае, если сотруднику авиакомпании необходимо совершить перелет, чтобы осуществить другой рейс, будет сделано исключение.
Напомним, что в воскресенье перед отправкой из Чикаго в Луисвилл (штат Кентукки) рейса 3411 сотрудники United Airlines сообщили пассажирам, что четверым из них придется покинуть самолет, так как на рейс были проданы лишние билеты. Пассажирам, согласившимся добровольно оставить салон, предложили компенсацию $400 и ночь в отеле. На фоне неутихающего скандала United Airlines пообещала компенсировать стоимость билетов всем пассажирам, присутствовавшим в том рейсе на борту.
Подробнеео скандале — в материале «Ъ» «United Airlines расплачивается за негатив».