С января по сентябрь 2016 года в волгоградское региональное управление Роспотребнадзора поступило 8267 обращений, что на 38% больше, чем за аналогичный период прошлого года (5989), сообщили в ведомстве.
Жители Волгоградской области чаще всего обращаются по поводу неудовлетворительных условий проживания (1236 жалоб) и нарушения правил розничной торговли (1461). В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольший удельный вес обращений приходится на неудовлетворительные условия проживания – 39 %, на санитарное состояние территории – 17,3%, а на атмосферный воздух пожаловались 11,5% обратившихся. Из нарушений прав потребителей наиболее распространенные жалобы на продажу товаров - 37,6%, а также на услуги ЖКХ (17,6%) и деятельность на финансовом рынке (15%). По 45% обращений в Роспотребнадзоре даны разъяснения, а 32% обращений направлены для рассмотрения ипринятия мер по подведомственности. Кроме того, 603 жалобы (7,7%) стали основанием для для проведения проверок, а 1210 (15,4%) для проведения административных расследований. Возбуждено 781 административных дел, подано 12 исков в суд.