Коллекторы начали активно отслеживать должников на сайтах по поиску работы. Этот способ повышает эффективность взысканий на 10%, сообщили «Коммерсантъ FM» в компании Sequoia Credit Consolidation. При этом участники рынка могут изучать только открытые резюме, которые размещаются на таких порталах, как SuperJob, Headhunter или Avito. Службы по взысканию долгов используют рекрутинговые сайты, поскольку в анкетах соискатели указывают актуальные контактные данные, отметила президент компании Sequoia Credit Consolidation Елена Докучаева.
Фото: Кирилл Кухмарь, Коммерсантъ
«Сегодня самым главным для коллектора является установление контакта с должником, поскольку большинство долгов, которые сейчас находятся в работе по взысканию, являются достаточно старыми. Порядка половины соискателей новых мест трудоустройства имеют задолженность перед тем или иным кредитором, и порядка 70% анкет содержит информацию, по которой можно достаточно достоверно идентифицировать их личность. До 20% должников, с которыми мы проконтактировали таким образом, выходят затем с нами на связь, и многие из них гасят свою задолженность перед кредитором», — пояснила «Коммерсантъ FM» Докучаева.
С помощью рекрутинговых сайтов коллекторы ищут не только должников по потребкредитам, но и более крупных неплательщиков. Это отметил гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.
«По VIP-коллекторству процент выше — в районе 15-20%. Информация на таких сайтах дает возможность понять ситуацию должника и провести взыскание. А ниже — по потребительским кредитам и микрозаймам. Высший менеджмент тоже размещает резюме. Был курьезный случай, когда сходу нашли руководителя компании-должника как лицо, которое ищет работу, установили, что все-таки дела у него идут совсем плохо и надо ставить вопрос о его личной субсидиарной ответственности, а не пытаться выяснять, есть ли деньги у организации», — объяснил Жданухин.
Возможности коллекторов по доступу на рекрутинговые сайты все же ограничены. Тем более что сами соискатели могут пожаловаться в службу поддержки, если их контакты использовали не для приглашения на работу. Это отметила руководитель исследовательского центра Superjob.ru Наталья Голованова.
«На SuperJob сейчас хранится 18 млн резюме, более половины из них в открытом доступе. Это значит, что их владельцы разрешают просмотр контактных данных и резюме всем, кто заходит на сайт. Но это не значит, что любой работодатель сразу видит контакт соискателя. Такая возможность есть прежде всего у клиентов, которые работают с нами по максимальным тарифам, но так просто никто не может воспользоваться информацией из резюме соискателя с целями, отличающимися от поиска персонала. Мы следим за тем, как скачивается информация, и пресекаем все несанкционированные доступы к нашим резюме», — подчеркнула Голованова.
Согласно данным Центробанка, просрочка по потребительским кредитам в России сейчас достигла почти 900 млрд руб. За последние полгода показатель вырос примерно на 4%.