Российские дизайнеры провалились на китайском AliExpress. За несколько месяцев покупатели сделали всего 24 заказа в их разделе на сайте, пишет газета «Коммерсантъ». При этом весь сайт за это время посетили 130 тыc. человек. Производители жалуются на неполадки в работе сайта AliExpress, адаптированного под китайских продавцов. У них возникли сложности с языком и конвертацией валют. А представители самого AliExpress, в свою очередь, объясняют провал россиян неоправданно высокой стоимостью товаров.
Фото: Антон Белицкий, Коммерсантъ / купить фото
Пилотный проект по продвижению брендов из России на китайской интернет-площадке AliExpress был представлен в октябре прошлого года. Его курирует Минпромторг. В отдельной вкладке на сайте было решено продавать одежду, обувь и аксессуары российских дизайнеров. Поучаствовать пригласили почти 500 производителей, более 350 ответили отказом, объясняя это незаинтересованностью в интернет-торговле. Российский раздел на AliExpress был открыт 20 ноября 2015 года, однако продавцы из-за неполадок на сайте не смогли принимать заказы. Проблему устранили лишь спустя две недели. В итоге за все время было совершено всего около 20 покупок. 500 с лишним товаров пользователи отметили как желаемые. При этом цены российских компаний в несколько раз выше китайских. К примеру, свитшот Trends Brands Base стоил 3,2 тыс. руб., а похожий китайский товар — 153 руб. с бесплатной доставкой; кожаный клатч «Анна Чапман» стоил 6,8 тыс. руб., китайский аналог — 1,5 тыс. Сейчас российская страница на AliExpress функционирует, но большинство товаров не продается.
Российские производители не поняли специфику работы AliExpress. Именно поэтому их первая попытка продвижения закончилась неудачей. Это отметил соучредитель аналитической компании Data Insight Борис Овчинников.
«AliExpress вообще площадка, заточенная на дешевые товары и ориентированная на покупателей, которым в первую очередь важна как можно более низкая цена. В этих условиях конкурировать с китайскими производителями, у которых гораздо больше навыков работы через AliExpress, в том числе хорошее понимание того, какие там есть риски по рекламациям от покупателей и так далее, очень сложно. Вообще представление, что можно создать раздел, и он станет популярным, говорит о плохом понимании работы AliExpress, где существуют сотни тысяч продавцов, и понятно, что большинство из них продают очень мало», — пояснил «Коммерсантъ FM» Овчинников.
Глава представительства Alibaba Group в России Марк Завадский заявил, что российский сегмент на сайте продолжат развивать. По его словам, будет меняться формат проекта. Одна из причин провала на AliExpress — это несоответствие цены российской продукции к ее качеству. Так считает независимый эксперт по электронной коммерции Антон Никольский.
«Дело не в том, какой инструмент для продвижения — AliExpress, или Taobao, или собственный какой-то, дело в том, что у нас, к сожалению, конкурентоспособно очень небольшое количество товаров легкой промышленности, причем часть из них относится к неготовой продукции, которую трудно продавать розничному потребителю. Если посмотреть на весь ассортимент товаров легкой промышленности, то у нас конкурентоспособно на мировом рынке, то, что потенциально можно продавать за рубеж, например, через площадку AliExpress, — это традиционно детская обувь», — отметил Никольский.
В Alibaba Group также думают о создании площадки для экспорта товаров в Китай внутри России. Об этом заявил на прошедшем Петербургском экономическом форуме председатель совета директоров компании Джек Ма. По его словам, Alibaba готова рассмотреть проект с одним из «сильных игроков» российского рынка электронной коммерции, а его «пилот» могут запустить в Татарстане.