19 апреля в рамках круглого стола «Верный алгоритм покупки новостроек» в Фонде развития городских проектов прошла презентация программы «Стройки Уфы – народный контроль».
В данном проекте команда профессионалов рынка недвижимости Ипотечного бюро Камилы Фазлыевой помогает жителям башкирской столицы разобраться в хитросплетениях системы продаж на рынке новостроек. Тайный покупатель посещает отделы продаж уфимских застройщиков, строительные площадки, выставки и экскурсии и выясняет, что и как, на каких условиях и по каким договорам продается в городе.
Ведущая проекта – Камила Фазлыева: «Потенциальные покупатели не могут обойти все отделы продаж Уфы. О существовании некоторых застройщиков клиенты даже не подозревают, поскольку не все компании тратятся на рекламу. На рынке новостроек Уфы присутствует надежные строительные компании без многомиллионных PR-бюджетов. Посмотрев и послушав нашего тайного покупателя, клиент узнает о строящемся объекте больше правды, чем из стандартного рекламного видео».
Также задача проекта – показать руководству строительных компаний, как действительно работают их отделы продаж. Зачастую топ-менеджмент не видит, что происходит в общении с клиентами и какие ошибки допускают их подчиненные. Посещая застройщиков, тайный покупатель порой сталкивался и с откровенным хамством и равнодушием, другие же, напротив, радовали его компетенцией и профессионализмом.
«У нас цель – минимизировать субъективизм и отразить реальную картину рынка первичного жилья Уфы, а не показать кого-то из застройщиков в лучшем или худшем свете», – говорит Камила Фазлыева.
Команда «Стройки Уфы – народный контроль» уже побывала у 12 застройщиков. В скором времени программы увидят свет. Помимо попавших в дюжину компаний, выпуски будут подготовлены по обращениям граждан в Комиссию по защите прав участников рынка недвижимости (Претензионную комиссию), созданную Башкирской гильдией риелторов.
По словам координатора Претензионной комиссии Екатерины Черепановой, «настал момент формировать культуру покупки квартир на первичном рынке жилья. Поэтому этот продукт будет интересен как конечному потребителю, так и самому застройщику».
Первый выпуск программы уже на сайте.
Соорганизатором круглого стола «Верный алгоритм покупки новостроек» выступил портал Уфа1.ру