Президент России Владимир Путин заявил, что интернет-жалобы на деятельность любых организаций должны быть персонифицированными, а не анонимными. «Все жалобы, в том числе в интернете, они, конечно, должны быть индивидуальными. Это не только касается жалоб в области работы малого и среднего бизнеса, а вообще в целом»,— цитирует «Интерфакс» главу государства.
По его словам, в интернете легко прятаться, хамить, обзываться, «и при этом заявлять свою позицию какую-то крайнюю». «И при этом неизвестно еще, кто это делает. Если у человека есть какая-то позиция, есть какие-то претензии, пусть он скажет, назовет себя. Иначе это не претензии и не жалобы — это анонимка. Здесь только один проверяющий хорошо работал — Лаврентий Павлович Берия — с анонимками»,— отметил российский президент.