Обозреватель «Коммерсантъ FM» Зера Черешнева рассказала о сервисе, который помогает радовать вторую половинку безупречным букетом каждую неделю.
Фото: "Комместантъ FM"
Интернет магазины цветов всегда лотерея: полученный букет далек от картинки, свежесть не гарантирована, как и чувство вкуса у продавца.
Девять месяцев назад в сети появился сервис Germen, который предложил новые для российского рынка услуги: подписку на цветы, а также срочную доставку букетов. Для покупки достаточно фразы: например, «На три тысячи рублей, в оранжевых тонах и чтобы было красиво». Предпочтения, как и стоимость букета, могут быть любыми. Сомнения насчет востребованности услуги развеялись после трех месяцев работы: первые клиенты стали постоянными.
История Germen исключительно предпринимательская: выпускник Финансового университета изучил рынок цветов и понял, что хорошие цветы в России есть, а достойного сервиса нет. Идею подписки подсмотрел у американцев. Запуск проекта длился несколько месяцев: отработали схему покупки цветов у поставщиков, подписали договор с курьерскими службами, нашли флористов и в феврале 2015-го, перед Днем всех влюбленных, стартовали. Пользователи, оформившие подписку, получают цветы раз в неделю по расписанию. О принципах работы Germen рассказал основатель Антон Ануров.
«Мы изначально хотели менять культуру потребления цветов. Поэтому пресловутых красных или белых роз у нас нет. Выбираем только оригинальные редкие сорта», — пояснил Ануров.
Секрет успеха: Подписка на цветы дает возможность организовать регулярный праздник без повода. Получив несколько раз букет, созданный с безошибочным вкусом за оптимальную цену, вы уже не пойдете в палатку у метро. Работающий сервис — это еще и гарантия качества. Один плохой букет ведет к потере клиента, негативным отзывам в интернете — в интересах предпринимателей этого не допускать.
Цифры: Первые вложения: 350 тыс. руб., оборот с февраля 2015 года — 2,4 млн руб. Средний чек — 4 тыс. руб. С момента открытия сервис доставил 3 тыс. букетов. Еженедельная подписка на цветы обходится в 6 тыс. или 10 тыс. руб. в месяц в зависимости от желания клиента.