Одна из главных проблем Интернета — систематизация бесконечного числа сайтов и создание удобных систем навигации между ними. Этим занимаются порталы. Но iOne показалось, что пока российские порталы не очень удобны для начинающего пользователя.
Как создаются порталы
Театр начинается с вешалки, а Интернет — с портала, парадного входа, где пользователю предлагается все необходимое. Здесь можно прочитать новости и отправить почту, "толкнуть" на аукционе надоевший мобильный телефон и пообщаться с различной публикой.
Идей, вокруг которых создаются порталы, несколько. В основе могут быть поисковые машины — так создавались крупнейшие мировые порталы Yahoo!, AltaVista, Lycos. Именно с поиска начинались российские порталы "Яндекс", "Апорт" и "Рамблер". Но теперь они предлагают новости, услуги веб-почты, тематические каталоги ресурсов, торговые системы, чаты и прочий сервис.
Портал можно строить вокруг услуг по доступу в сеть — по этому пути пошла компания America Online (AOL). В России модель, основанную на доступе в Интернет, продвигает компания "Голден Телеком" (владелец ресурса "Россия-Он-Лайн"), которая не скрывает, что собирается стать русской AOL.
В портал также может вырасти новостной ресурс, как это произошло с FT.com и WSJ.com. В Рунете подобный пример пока один — "Росбизнесконсалтинг" (РБК). Причем РБК умудряется не просто показывать информацию, а продавать ее.
Есть еще одна модель: выбрать (купить) звучный домен и создавать портал на его базе. Так, например, действует Port.ru (основная клиентура — пользователи бесплатной системы электронной почты с простым именем Mail.ru) и Independent Media (интернет-сообщество строится вокруг домена Business.ru).
Поэтому на вопрос, какая служба на портале главная, порталостроители отвечает по-разному. Руководители eStart, например, считают, что посетителей привлечет информация, которую поставляют редакции издательской группы Independent Media. Остается дополнить ее поиском, почтой, торговой системой и прочими интернет-услугами, и конкуренты eStart могут отдыхать. Директора Port.ru говорят, что их почтовым сервисом Mail.ru и так уже пользуется много людей. Стоит предложить им поисковую, информационную, торговую и другие службы, и они уже точно никуда не денутся. Владельцы поисковых машин и каталогов "Яндекс", "Рамблер" и "Апорт" могут сослаться на пример самого популярного в мире портала Yahoo!, начинавшегося именно с поиска и упорядочения сетевых ресурсов. Свое мнение о том, зачем люди ходят в Интернет, имеется и у владельцев порноресурсов, которые развиваются особняком. В общем, каждый отталкивается от того, что уже имеет.
Пан или пропал
Такие зарубежные порталы, как Yahoo! и AOL, предлагают посетителям поиск, каталог-рейтинг ресурсов, веб-почту, чат, хостинг и дизайн страниц, доступ к новостным ресурсам и ресурсам для бизнеса, торговую систему, аукционы, услуги интернет-пейджинга, индивидуальную настройку собственных страничек. В Рунете такого набора возможностей клиентам не предоставляет пока никто.
Ситуация, конечно, меняется, услуг становится больше. Например, на "Яндексе" недавно появились собственная веб-почта, услуги по бесплатному размещению страниц и аукцион. Заметным явлением стало создание ведущими российскими участниками портального бизнеса — Port.ru, netBridge, Runet.com.— самостоятельных информационных служб. Безусловно, по качеству эти новостные ленты отстают от информационных интернет-ресурсов, например, ФЭП. В большинстве своем они работают как "мусоросборники", рыская в поисках информации по Интернету и выдавая "на гора" неэксклюзивный контент. Тем не менее цель похвальна — создавая дополнительную стоимость компаниям, ленты новостей еще и привлекают посетителей к другим составным частям порталов.
У российских порталостроителей есть повод для оптимизма — каждые семь дней аудитория русского сегмента сети прирастает приблизительно 1,5%. А бизнес интернет-порталов ориентирован именно на "свежую кровь". Но есть проблема. Порталостроители рассчитывают на то, что пользователи будут ходить в Интернет исключительно через их ресурсы, и потому не скупятся на рекламу, ориентированную именно на "вновь приходящих".
Каждый участник "портальной" гонки стремится стать единоличным лидером, но со временем может случиться так, что большинство пользователей, на которых рассчитывают порталостроители, будут "разобраны" узкоспециализированными ресурсами. Ведь портал просто физически не может полностью и глубоко освещать все множество человеческих интересов. Уже сегодня, согласно данным службы интернет-статистики SpyLOG, портал Auto.port.ru уступает специализированному сайту Auto.ru. Новостным sNews.list.ru, News.eprst.ru и News.port.ru далеко до специализированных ресурсов ФЭП, а портал Torg.ru проигрывает интернет-магазину "Озон".
И еще. В Америке потребности 100 млн пользователей Интернета вполне закрывают восемь популярных порталов, а в России, где всего-то 5 млн пользователей, строится больше десятка. Такому количеству порталов в российском Интернете просто нет места. Так что русским Yahoo! станет кто-то один.