Главное — не паниковать. Как советуют эксперты российского издания L`Officiel, нужно обратиться в Комиссию медицинских экспертов при Московской ассоциации челюстно-лицевых хирургов. Здесь вам могут выдать заключение о том, что операция была сделана непрофессионально и нанесла определенный урон вашему здоровью. С этой справкой вы можете обратиться в суд. В Уголовном кодексе РФ существует статья 118 "Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности". Неосторожность — это тот самый случай, когда "лицо предвидело последствия в результате своих действий, но самонадеянно рассчитывало на их предотвращение". Часть 4 данной статьи предусматривает уголовную ответственность за причинение вреда здоровью "вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей" — до одного года лишения свободы.
Существует еще один надежный способ обезопасить себя от возможных недоразумений — страхование. В Европе страхование в области хирургии является обязательным пунктом договора об операции (первые шаги в этой области делаются и в России). Иногда клиника сотрудничает со страховой компанией и предлагает клиенту уже готовый договор. В других случаях пациент сам находит компанию, условия страхования которой ему подходят.