Услуга покупки и доставки товаров из американских интернет-магазинов оказалась очень востребованной у россиян. На волне успеха создатели ресурса BayRu, впоследствии переименованного в Dostami.ru, даже создали собственную службу доставки. О том, как компания добилась статуса официального партнера eBay, рассказывает Юрий Митин.
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
Юрий Митин, директор стартап-академии "Сколково":
Антон Герман и его брат Евгений эмигрировали из России в США, а в 2007 году основали компанию BayRu. Родственники и друзья часто просили их переслать американские товары на родину. Посредникам не доверяли — они брали полную предоплату, но не давали гарантий. Так родилась идея сервиса, который помогал бы заказывать товары с eBay и Amazon со страховкой и быстрой доставкой. Вначале BayRu занимался доставкой дорогих товаров, обслуживая ценителей антиквариата и виниловых аудиосистем. Через несколько лет компания обратилась к рядовому покупателю, сильно снизив комиссию. Число клиентов росло, но в BayRu понимали, что бизнес далек от идеала — подводила доставка.
Почтовый коллапс начала 2013 года заставил принять меры. Вскоре BayRu запустил собственную службу доставки Dostami Express, недорогую и быструю, и не прогадал. Оборот по итогам года вырос до $75 млн, а число клиентов достигло 1 млн. Недавно Dostami.ru получил статус официального партнера eBay. В тех случаях, когда доставки с eBay в Россию нет, товар можно получить на склад Dostami в Чикаго, а оттуда его привезут в Россию. В начале 2014 года BayRu сменил название на Dostami.ru. Отказ от раскрученного имени, созвучного с известным брендом, — смелый шаг, и неизвестно, как он повлияет на дальнейшее развитие и узнаваемость на рынке. Уже появились конкуренты. К примеру, посещаемость сайта ShopoTam.ru, работающего, в отличие от Dostami.ru, не только на американском, но и на огромном китайском рынке, выросла в пять раз в течение прошлого года. Как же ребята достигли успеха? Бизнесмены взялись за реально существующую проблему и, решая ее, задали высокие стандарты бизнеса. Это позволило оторваться от конкурентов.
Вывод: Даже на рынке с высокой конкуренцией можно добиться успеха.