Microsoft прекращает поддержку самой долгоживущей своей ОС, хотя ей до сих пор пользуется почти треть пользователей. Проблемы совместимости и безопасности им придется решать самостоятельно.
Спустя более чем 12 лет после начала продаж в октябре 2001 года, Microsoft закрывает страницу Windows XP в своей истории. Типично компания оказывает техподдержку своим ОС в течение десяти лет, но феноменальная популярность XP и нежелание пользователей переходить ни на одну из трех последующих ОС – Vista, 7, 8 — вынудили Редмонд продолжить поддержку еще два года. Конечно, новых функций в XP ни видели со времен выхода второго сервис-пака в 2004 году, но «заплатки», устраняющие проблемы безопасности, выходили исправно. Именно эта часть работы будет свернута сегодня, поэтому новые найденные проблемы (а их ежегодно обнаруживается 50-100) останутся известны злоумышленникам, но не исправлены в ОС. Это ключевая проблема, с которой придется иметь дело пользователям XP.
По разным оценкам, таких пользователей от 10 до 30%, причем большинство аналитиков и метрик сходятся на цифрах 26-29%. Динамика ухода с XP достаточно неоднородна. ОС была лидером рынка до августа 2012 года, когда, по данным NetMarketshare, она уступила пальму первенства Windows 7, встретившись с «Семеркой» на отметке 42% рынка. В течение следующего года доля падала незначительно — до 37% к июлю 2013 года, но дальше за неполный год произошло 10% падение. Видимо, нелюбители менять ОС все же поняли, что пришло время действовать.
Разумеется, если обычные пользователи менять ОС отказываются по мотивам «не хочу» и «все и так работает», то у больших компаний мотивы посерьезней. Миграция на новые платформы сопряжена со значительными затратами, включающими обновление оборудования, чтобы оно соответствовало новым системным требованиям, затраты на лицензии, труд IT-специалистов, переобучение персонала, а также труднопрогнозируемые сопутствующие расходы, такие как обновление прикладных программ до совместимых версий. Именно поэтому многие из них не проводили миграцию до последнего времени, или делали ее крайне медленно, поэтапно. Сегодня им придется ускориться, потому что для целого ряда применений использование устаревшей, не поддерживаемой ОС запрещено условиями сертификации. Например, это касается компьютеров, принимающих платежи. Таким компаниям Microsoft предлагает «палочку-выручалочку» в виде индивидуального контракта на техподдержку XP. Но он исключительно дорог — те, кто счел возможным озвучить итоги переговоров с Microsoft на условиях анонимности, говорят, что речь идет о суммах от $200 за один компьютер в первый год поддержки до $1000 за третий год. Таким образом, дополнительная техподдержка XP может обойтись крупной организации вроде банка в несколько миллионов долларов. Это время, разумеется, должно быть потрачено на внедрение альтернативы XP.
Частные пользователи озабочены проблемами безопасности в меньшей степени, и им столь дорогой техподдержки никто не предлагает. Зато антивирусные компании почти единогласно заявили о поддержке Windows XP до 2015 или даже 2016 года, поэтому защитить пусть даже «дырявую» XP кое-как можно. Что может вытеснить на новые ОС обычных пользователей, так это невозможность запуска прикладных программ. Google Chrome будет совместим с Windows XP еще год, например, а дальше придется пользоваться устаревшей версией. Другая очевидная причина, по которой можно распрощаться с XP – смена компьютера. Очевидно, почти все машины с ХР куплены 5 и более лет назад, поэтому многие из них могут быть подвержены физическим проблемам, например, поломке жесткого диска. Если поломанный компьютер заменить, на новом автоматически будет новая ОС, то есть Windows 8. Надежды Microsoft в этой области, впрочем, могут не оправдаться из-за тенденции по замене компьютеров устройствами нового типа — например, планшетами.