bosco-драйв
Фото: BOSCO Media
Фото: BOSCO Media
Фото: BOSCO Media
Фото: Коммерсантъ / Геннадий Гуляев
ГОМ, или Главный олимпийский магазин Bosco, расположенный в Олимпийском парке, демонстрирует сноровку и выдержку самой современной российской торговли. Корреспондент "Коммерсантъ-BoscoSport" ЕКАТЕРИНА ИСТОМИНА целый день проработала в ГОМе самой младшей продавщицей.
ГОМ видно издалека: циклопический серебристый куб, чем-то напоминающий павильон Dior, который был выстроен летом 2013 года для показа на Красной площади, обвивает международная толпа из потенциальных покупателей. Среди них — женщины и дети, пенсионеры и тинейджеры, интернациональные и российские стайки болельщиков, а также люди в своем жанре очевидно знаменитые. Автору этих строк без труда удалось продать пришедшему в ГОМ послу США в России Майклу Макфолу сразу четыре футболки (с надписями "Керлинг", "Фигурное катание", "Бобслей" и "Фристайл"; размер S). Американский посол, одетый в теплое черное пальто, дипломатично признался, что честно отстоял в олимпийской очереди почти три часа, но ассортиментом в целом остался доволен.
Иностранцев в магазине достаточно: стоят в главной на сегодня российской торговой очереди канадцы и французы, немцы и американцы, швейцарцы, поляки и словаки, чехи, китайцы и японцы.
Потребительские запросы гостей Сочи по части экзотичности и привередливости не слишком отличаются от требований (а российский покупатель привык требовать, но никак не спрашивать и уж тем более не просить) олимпийцев-россиян. Так, молодой американец сложения Геркулеса почти пустил слезу, не обнаружив в разделе "Олимпийские фуфайки" шорт. "Вы понимаете, у нас зимняя Олимпиада, поэтому шорт не сшили..." — "Тогда зачем здесь всюду растут пальмы? Где пальмы, там и шорты!" В словах американского Геркулеса (парень занимается регби) звучала логика. Мне пришлось компенсировать его отчаяние олимпийскими митенками самого большого размера за 500 руб. — он и увез в свой штат Айдахо вязаный красочный сувенир.
Хуже покупателя — американского тинейджера может быть только сермяжный американский пенсионер. "А где у вас тут все самое дешевое?" — "Добрый день! Я могу предложить вам недорогие магниты на холодильник за 70 руб., это приблизительно $2".— "Супер! Я возьму сразу очень много таких магнитов. Целых три магнита я беру сейчас! Но почему на магните изображены только Мишка, Зайка и хоккей? А где же магниты с бобслеем?" — "Магниты с бобслеем по 150 руб." — "Я должен подумать, уже $4... А есть ли календари и значки?" — "Они на сегодня закончились. Возьмите олимпийскую кружку за 350 руб. Это ведь настоящий русский фарфор!" — "Вашу кружку я разобью, мне еще на шорт-трек идти сегодня. Я болельщик!"
"Девушка, где у вас синие зайцы?" — молодая мама и ее шестилетняя девочка атакуют длинную полку с сувенирными игрушками. "Зайцы у нас имеются только белые, но зато представлены все заячьи параметры. Есть твердый пластмассовый заяц-брелок, плоский разноцветный заяц-магнит, мягкий маленький зайчик в подарочной коробке, средний пушистый заяц, а также огромный диванный заяц, и он может быть даже подушкой..." — "А Чебурашка был синий! Как же заяц только белый?" — "Чебурашка — сказочный зверь. Заяц — зверь настоящий, сейчас зима, и все зайцы сейчас только белые. Зимой любой заяц меняет окрас..." — "И красных полярных медведей с символикой тоже нет?" В отделе сувенирных игрушек любой продавец автоматически становится знаменитым ученым-зоологом — многолетним ведущим программы "В мире животных" Николаем Николаевичем Дроздовым: "Женщина, вы поймите, полярный медведь он на то и полярный, потому он белый. Ведь полярный медведь живет на Северном полюсе, а Чебурашка — только в мультфильме".— "Чебурашка — это вообще-то настоящая обезьяна, девушка. Это вам на будущее".
"Девушка, я стояла три часа в очереди, и мне очень нужны олимпийские простыни, четыре наволочки, два одеяла и еще пледы для бабушки из Томска... Какие есть наборы?" — устало интересуется женщина в шубе и шапке из хорька. "Есть двуспальные комплекты — две наволочки, пододеяльник, простыня; односпальные комплекты — с одной наволочкой, простыней и пододеяльником. Все белье украшено символикой..." — "Мы спим с мужем в одной кровати, но видите ли... Дело в том..." — женщина снимает шапку из хорька и переходит на доверительный шепот. Продавец ГОМа должен быть готов оказать на месте и первую психологическую помощь. Ну а олимпийская бабушка из Томска уже сейчас кутается в олимпийский плед и пьет чай из олимпийского чайника-матрешки.
Телеведущий и с некоторых пор функционер "Роснефти" Михаил Леонтьев держался в ГОМе скромно, тихо, величественно. Я предложила ему померить темно-синий короткий пуховик с вместительным капюшоном. Господин Леонтьев с некоторым мужским сомнением натянул на себя данное олимпийское одеяние: "Ну и как? Скажите, а я еще в принципе ничего? Мне куртка по фигуре?" Я заверила господина Леонтьева в том, что "это его вещь". Господин Леонтьев просиял и отправился в отдел олимпийских драгоценностей, щедро завезенных в ГОМ отечественным производителем украшений — маркой "Адамас".
"Девушка! Мы к вам приехали из Новосибирска! Мерзнем. Нам нужны рубашки поло — шесть штук, пуховики для брата, дяди и папы, четыре дождевика детям, сапоги дутики 42, 44 и 45-го размеров, кроссовки детские, шерстяные шарфы с символикой, трусы мужу, носки опять мужу, а где, кстати, он? Еще два рюкзака, шлепанцы на лето..." Новосибирская пара твердо настроилась потратить в ГОМе не менее 60 тыс. руб. Мне удалось частично удовлетворить их аппетиты. За трусами они прорвались в подсобку: чтобы избежать битвы, я направила этих болельщиков в олимпийский магазин, что на Морском вокзале. "Мы уже были там! Ничего нет!" Какой-то опытный взрослый россиянин здесь заголосил на весь торговый зал: "Товарищи! В московском аэропорту Домодедово есть магазин Bosco. Двигаем все туда!"
"Девушка! Мне необходим спортивный костюм. Я уже сам нашел синюю куртку. Но где же к ней нормальные штаны?" — "Вот штаны, гражданин. Снимайте свои старые быстрее, надевайте эти, они последние остались, ваш размер 4XL".— "Девушка! Пока я буду мерить, вы можете подержать мои старые штаны?.." За день работы в ГОМе я держала мужские брюки, женские шубы, игрушки-флюгеры, стаканы, карты Сочи, кошельки и паспорта.
"Девушка! Мне нужен Mercedes!" — "Простите, но мы не продаем машины..." — "Да вы не поняли, мне нужен игрушечный Mercedes. Настоящий уже есть".— "Спонсором Олимпийских игр в Сочи является немецкая группа Volkswagen, поэтому в наличии есть только игрушечная модель внедорожника Touareg. Красного, белого, синего цветов, три размера, подвижные колесики".— "Девушка, вы сейчас за кого меня принимаете? Да я в принципе бизнесмен из Краснодара!" — "Есть только игрушечные модели внедорожника Touareg. Три цвета, четыре колеса..."
"Витя, беги, догони же девушку-продавца! Спроси, где у них тут барабаны? И что-то настоящее у них есть? Кокошники для больших стадионов, какие-нибудь дудки, горны, значки, пионерские галстуки? В чем на Олимпиаде ходить-то?!" Витя меня догнал.
Уважаемый Витя, а также все остальные дорогие покупатели, ГОМ внимательно относится к пожеланиям поклонников: приходите каждый день или же на следующей неделе. Может быть, там уже и барабаны распечатаем.