ОАО «АльфаСтрахование» открыло в Екатеринбурге офис урегулирования убытков. Замгендиректора компании Александр Горин сообщил, что в настоящее время в РФ открыто уже 10 офисов такого формата. «У нас таких офисов в стране немного. Программа идет у нас второй год. В настоящее время в стране по такому стандарту сделаны 10 офисов», — сказал он. В том числе в уральском регионе центры открыты в Тюмени и Магнитогорске. «Пока мы, наверное, на Урале больше не будем открывать такие офисы, потому что это три наших самых крупных города», — сказал он. Александр Горин отметил, что объем затрат на открытие офиса составил «миллионы рублей». Говоря о сроках окупаемости вложений, он отметил, что «цикл окупаемости такого офиса ни разу мы не просчитывали». Замгендиректора «АльфаСтрахования» также сообщил, что в рамках программы по улучшению качества обслуживания клиентов компания намерена 70% своих филиалов покрыть офисами урегулирования убытков. Сроки реализации программы он не озвучил.