Компания "Мегафон" заявила о том, что ситуация с блокировкой сообщений о банковских транзакциях урегулирована. Днем ранее уведомления от некоторых банков не могли пройти спам-фильтр. SMS-агрегаторы отныне должны заключать с оператором специальный договор, отмечают представители "Мегафона".
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
"Мегафон" практически полностью устранил проблему с SMS-рассылкой, сообщили в пресс-службе компании. В среду клиенты нескольких крупных банков, в том числе Сбербанка, ВТБ-24, Райффайзенбанка и "Альфа-банка", не могли получать мобильные уведомления о своих финансовых операциях. Причиной тому стала война "Мегафона" со спамом. Оператор заблокировал массовую рассылку сообщений с коротких номеров для SMS-агрераторов, которые не заключили с ним прямой договор. О введении обязательных договоров компании предупредили еще в середине сентября, рассказал директор по связям с общественностью "Мегафона" Петр Лидов.
"Мы в среду общались довольно плотно со многими банками. В большинстве проблема снята, то есть все заработало. В крупных банках это так, это Сбербанк, ВТБ и многие другие. Но, в принципе, для всех остальных там путь очень простой: нужно тем компаниям, так называемым SMS-агрегаторам, которые эти услуги предоставляют, с нами заключить договора, чтобы мы могли понимать, спам это или не спам. Потому что как распространитель такой информации, мы несем ответственность и что попало пропускать не намерены", — объяснил Лидов.
Задача "Мегафона" — оградить своих абонентов от спам-рассылок, сообщил Лидов. Однако участники рынка утверждают, что "Мегафон" готов возобновить рассылку с коротких номеров, если тарифы будут повышены в несколько раз. SMS-агрегаторы позволяли банкам направлять сообщение по наиболее низким тарифам, поэтому многие не были готовы к резкому повышению цен. Об этом рассказал гендиректор компании "СМС Трафик" Вячеслав Сафронов.
"Средние цены на рынке значительно повысились. У некоторых клиентов, поскольку это уже четвертый квартал, не были забюджетированы такие расходы. Соответственно, многие бренды и банки не смогли взять услуги по новым ценам. Посему появились такие проблемы. Какие-то из брендов полностью отказались от того, чтобы отправлять на "Мегафон". По нашему представлению, процентов десять даже не имело выбора, поскольку отправляли очень важную информацию, например, о транзакциях. Они вынуждены были платить высокие цены и продолжают отправлять трафик", — рассказал Сафронов.
По словам Сафронова, банки могут заключить договор с "Мегафоном" напрямую, но им удобнее действовать через SMS-агрегатора, поскольку это позволят получить услуги всех операторов из одной точки. При этом проблема спама в SMS достигла таких масштабов, что в борьбе с ней все средства хороши, считает hi-tech колумнист "РИА Новости" Евгений Козловский.
"Проблема SMS-спама меня достала. Я считаю, что это вторжение в мою частную жизнь, что бороться с ним нужно как можно более категорически. Если в этой борьбе не сразу все устанавливается, если выявляются в процессе начала очередного этапа какие-то баги, как то, что они не получили в течение полусуток уведомление о начислении очередных ста долларов, я думаю, ради борьбы со спамом это можно пережить", — сказал Козловский.
По данным газеты "Коммерсантъ", клиенты "Мегафона" получают около 2 млрд спам-сообщений в месяц — это почти в 1000 раз больше, чем два года назад.