Современные технологии и сервисы стремительно меняют быт горожан. Многочисленные приложения для гаджетов, облегчающие городскую навигацию, постепенно перерастают в масштабные программные решения для инфраструктуры и городского хозяйства, делая жизнь в мегаполисе по-настоящему комфортной и безопасной. Оптимизация компьютерного управления стала одной из важных обсуждаемых тем и предметом заключенных соглашений на Петербургском экономическом форуме.
Закон и порядок
В американском сериале "Person of interest" загадочный миллиардер мистер Финч разработал компьютерную программу, которая способна предсказывать жертв будущих преступлений, соответственно предоставляя шанс предотвратить насилие. И это не фантастический фильм. Направление интеллектуального анализа данных — это настоящее. К примеру, такая система используется в полиции Лос-Анджелеса и позволяет с большой вероятностью предсказать места, где могут произойти ограбления или угоны машин. Стражи порядка утверждают, что это уже позволило добиться 25-процентного падения числа правонарушений на тех территориях, которые система назвала наиболее рискованными. Подобное ПО в настоящее время тестирует компания Microsoft и Полицейское управление Нью-Йорка. Полиция Тайваня автоматизировала работу с использованием решений компании SAP и таким образом добилась сокращения уровня преступности за счет систематизации следственно-разыскной деятельности. Прогнозная аналитика инновационных систем по управлению городским хозяйством позволяет социальным службам прогнозировать количество и профили необходимых учреждений в зависимости от профиля города, района, демографической ситуации, поведенческих особенностей той или иной социальной группы населения. На западе поиск в штат грамотных специалистов по предикативному анализу уже превратился практически в гонку вооружений. Именно поэтому компания SAP инвестирует огромные средства в развитие данных инструментов. В частности, SAP Predictive analytics — это одно из главных направлений развития компании в следующем году.
"Большой город — источник огромного объема информации, и очень важно уметь выделить в ней главное, требующее оперативного и безошибочного решения. Современные технологии позволяют анализировать огромные объемы информации в считаные секунды. Они не заменят человеческий интеллект, но помогут принять ключевое решение. На мой взгляд, будущее за системами мониторинга городской инфраструктуры с элементами краудсорсинга и социальных сетей",— говорит генеральный директор SAP CIS Виталий Постолатий.
Обеспечение жизнедеятельности
Технологии становятся частью мегаполиса прежде всего на уровне безопасности. По словам вице-президента по работе с ключевыми клиентами группы компаний MAYKOR Андрея Панагушина, "в особой охране нуждаются объекты инфраструктуры, оказывающие наибольшее влияние на обеспечение жизнедеятельности мегаполиса. К ним относятся электростанции, транспортные узлы, объекты водоснабжения, места массового скопления людей. И тут приходят на помощь инновации. Например, получило широкое распространение предупреждение терроризма при помощи практически мгновенной обработки огромных массивов информации по заданным параметрам. Уже сегодня существуют и эффективно работают сервисы, которые позволяют искать по видео примерно так же, как Google ищет по тексту. Например, вы можете попросить систему найти всех мужчин в красных куртках и синих джинсах, и программа очень быстро выдаст всех людей, которые попали в поле зрения видеокамер и соответствуют этим параметрам среди десятков миллионов".
С помощью мобильных приложений можно выиграть немало времени при авариях, например, городской трубопроводной сети. Обходчик замечает, что в трубе есть повреждение, тут же фотографирует поврежденный участок, описывает проблему и отправляет с мобильного устройства сообщение в офис. Раньше он даже позвонить бы толком не смог, а так уже через несколько минут к месту повреждения подойдет техника. Причем именно та, которая нужна в данном случае, для данной трубы. И таких примеров много. Это могут быть решения для управления ресурсами и средствами для осуществления мер по предотвращению и ликвидации чрезвычайных ситуаций различных типов: аварий на производстве, в сфере ЖКХ или стихийных бедствий. IT-решения реально делают жизнь горожан более безопасной и удобной.
На каждый день
Города внедряют современные технологии не только для обеспечения безопасности. "Концепция умных городов подразумевает интеграцию систем городского хозяйства, оказывает положительное влияние на транспорт, коммуникации, здравоохранение, образование",— говорит Максим Волков, директор департамента информационных технологий СБ-банка. IT помогают муниципальным органам сокращать непроизводительные расходы на бюрократические процедуры, бумажный документооборот или ручной сбор данных.
Существуют проекты по управлению медицинскими учреждениями в целом регионе. Например, все медицинские учреждения Тюменской области подключены к единой "облачной" платформе SAP, что позволяет управлять общением с пациентами, вести электронные карты, записываться на прием, врачам иметь доступ к электронной истории болезни пациента, что, конечно, дает новое качество обслуживания.
Вообще, экономия от IT-решений более чем существенная. Например, "Росатом" экономит 10 млрд рублей в год только за счет одного решения SAP для оптимизации и обеспечения прозрачности процесса закупок для структур корпорации.
"Россия для нас важнейший рынок. Достаточно сказать, что 70% российского ВВП производится компаниями, которые являются нашими клиентами,— отмечает Виталий Постолатий.— Но мы продолжаем расширять сотрудничество. В дни Петербургского экономического форума мы заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве с таким промышленным гигантом, как КамАЗ".
Современная городская среда — это не только материальные ресурсы. Мегаполис признает роль искусственного интеллекта, информационно-коммуникационных технологий, социального и экологического потенциала как ресурса развития и конкурентоспособности города.
Сегодня, чтобы получить звание умного города, помимо доступности высокотехнологических услуг мегаполис оценивают по уровню здравоохранения, ВВП, экологии, безопасности и качеству образования, которые уже сложно представить без инноваций.