Развитие малого и среднего бизнеса оживляет экономику региона. А банки, в свою очередь, готовы предложить бизнесу все условия для роста. О возможностях вести бизнес в современных условиях — управляющий ККО «Уфимский» департамента малого и среднего бизнеса ОАО АКБ «Пробизнесбанк» Олеся Рамзова.
– Олеся Александровна, ваш банк присутствует в регионе уже больше года. Какие услуги, пользующиеся спросом, вы можете отметить?
– Мы предлагаем нашим клиентам полный спектр услуг расчетно-кассового обслуживания, высокую точность совершения операций, быстроту расчетов, качественное и вежливое обслуживание. Наши тарифные планы строятся в зависимости от потребностей клиента, и вы легко найдете тот, который идеально подходит для вашей компании. Стартовый – оптимальный тариф для предпринимателей и компаний, которые совершают до 10 платежей в месяц. Он удобен для тех организаций, которые работают в основном с розницей и предпочитают работать с наличными деньгами. Как раз сейчас у нас стартовала акция: при открытии этого тарифа мы предлагаем бизнесу 6 месяцев бесплатного обслуживания. Хочу отметить, что эта акция – для вновь зарегистрированных организаций и ИП. Дистанционный – тарифный план, который выгоден для предпринимателей и организаций, работающих с банком дистанционно и совершающих большое количество регулярных платежей. Персональный – тариф для предпринимателей и компаний, которым необходимо персональное обслуживание (персональный менеджер по всем видам банковских услуг). Партнер – тарифный план для клиентов, которым интересно не только персональное обслуживание, но и консалтинговые услуги по их бизнесу. Теперь оплачивать комиссию за расчетно-кассовое обслуживание можно 1 раз в год. Оплатив годовую комиссию за расчетно-кассовое обслуживание единовременно, вы заплатите на 20% меньше.
«Пробизнесбанк» нацелен на долгосрочное сотрудничество, мы пришли в Башкирию надолго. Мы ценим ваше время, поэтому гарантируем оперативное проведение безналичных платежей всего за 1 час между нашими клиентами и их контрагентами, обслуживающимися внутри банковской группы «Лайф». Широкая корреспондентская сеть банка, развитая филиальная сеть, включающая более 300 офисов и присутствие в 75 регионах РФ, а также применение современных технологий и средств связи позволяют банку бесперебойно осуществлять платежи клиентов в максимально короткие сроки.
– Какие современные средства работы с финансовыми потоками предлагает ваш банк?
– «Пробизнесбанк» предлагает воспользоваться услугами дистанционного обслуживания с помощью Центра Телефонного Обслуживания и высокотехнологичной системы«Интернет-Клиент», работающей 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. Он подключается и обслуживается бесплатно. В рамках тарифного плана «Дистанционный» при пользовании «Интернет-Клиентом» операционный день продлен до 20.30. Это очень удобно – бизнесмен не связан временными рамками. Пользоваться этой услугой можно в рамках любого тарифа. С помощью нашего нового коробочного продукта «Лайф-Спринт» без посещения банка можно получить номер расчетного счета, подключить Интернет-Клиент, а также подготовить документы, необходимые для открытия счета.
Мы открываем расчетный счет за 1 час. Клиенту необходимо предоставить минимальный пакет документов, причем некоторые из них, такие как выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, не требуются, наши специалисты сделают запрос за вас, и абсолютно бесплатно. При необходимости, заверить документы также можно непосредственно в банке, что в итоге сильно сэкономит ваше время. В день открытия расчетного счета есть возможность подключить автоматический овердрафт «Доступный». Лимит по овердрафту зависит от стоимости комиссии обслуживания и достигает 75 тыс. руб. Как, например, при тарифном плане «Партнер». Овердрафт «Доступный» могут подключить стартапы. Это стало добавочным аргументом для тех, кто переходит на более статусные тарифы. В целях повышения качества обслуживания мы внедрили и активно используем Money Back – это финансовая гарантия качества обслуживания Клиентов Пробизнесбанка. Кроме того, огромное значение наш Банк придает поддержанию партнерских отношений с клиентом. Мы стараемся, чтобы каждый, кто обратился к нам, был доволен обслуживанием. И если бизнесмену нравится Банк и он готов рекомендовать его своим партнерам, то мы идем ему навстречу и предоставляем данному клиенту бесплатное обслуживание на следующий месяц. Таким образом, мы постепенно наращиваем базу клиентов, которые являются не только нашими партнерами, но и друзьями.
– Какие услуги вы можете предложить предпринимателям, которые хотят разместить в вашем банке свободные средства?
– Открытие депозитного счета в рублях, долларах США и евро в нашем банке производится бесплатно и в течение одного дня. Наличие расчетного счета в ОАО АКБ «Пробизнесбанк» необязательно (кроме депозита «До востребования»). Для того, чтобы открыть депозитный счет, требуется небольшой список документов. Проценты начисляются на фактический остаток средств на депозитном счете. Сегодня наш депозит – это до 10,5% годовых в рублях.
– Расскажите о ближайших планах.
– Мы планируем расширять свое присутствие в РБ и улучшать условия по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц. Число клиентов растет, и нам хочется, чтобы обслуживание было для них максимально комфортным. До конца года мы откроем офис для поддержки малого и среднего бизнеса в Стерлитамаке и новый офис в Уфе, на проспекте Октября. В течение 2013 года мы планируем открыть еще два офиса – один в регионе, один в Уфе.