"Видеоинструмент" начал предлагать свои услуги на массовый рынок B2B. Сразу появился десяток новых клиентов, с некоторыми начали работать сразу, с некоторыми идут переговоры о схеме взаимодействия.
В нашем арсенале помимо обычных платных услуг для клиентов появились и другие варианты взаимодействия. Появление других вариантов произошло по предложению самих клиентов. Один из клиентов сразу нам предложил выплачивать часть прибыли магазина от работы с нами. Когда таких предложений стало много, мы решили по каждому клиенту смотреть на его потенциал, конкурентную среду, в которой работает клиент, и если клиент потенциально может стать лидером в своей нише, то почему бы не воспользоваться предложением клиента. В такой схеме мы получаем более длинные деньги и на значительно более длинном промежутке времени, чем на оказании разовых услуг.
Временно прекратили ходить по потенциальным инвесторам, решили на этом этапе попробовать пока обойтись без инвесторов и немного подрасти, к тому же нам для выживания не нужны инвесторы пока хватает живых клиентов, а нужны инвесторы только для быстрого развития.
Неожиданный результат от нашего хождения по инвесторам, это то, что 50% бизнеса нашего основного клиента было куплено как раз одним из тех инвесторов, с которыми мы вели переговоры о собственном инвестировании.
При разговоре с инвестором нам естественно нужно было показывать какие-то кейсы и рассказывать, как мы добились хороших продаж для своего клиента и какую он получает сейчас прибыль благодаря услугам, которыми он воспользовался у нас. После одной из таких встреч, со стороны инвестора было сделано предложение нашему клиенту, от которого он не смог отказаться.
И сейчас магазин КупиРебенку.ру превращается в крупный проект, который закрепится как интернет-магазин номером один, в сегменте детских игрушек, а также прирастёт еще готовой филиальной сетью по России. Инвестору принадлежит одна из федеральных торговых сетей, и как база для интернет магазина эта сеть будет использована для КупиРебенку.ру в части логистики и пунктов самовывоза.
Вообще если ориентироваться именно на сегодняшний спрос, то мы начали перетряску своих услуг, скорее всего, от какой-то части услуг мы откажемся вообще из-за их невостребованности и введём новые услуги. Изначально “Видеоинстурмент” создавался как сервисная компания, а сейчас по сути является промо-агентством с элементами SEO продвижения, со своим производством и медиа в виде своих видеоканалов на ютьюб. Спрос на рынке переориентировал бизнес “Видеоинстртумента” совсем не в то русло, что было задумано изначально.
Что бы развиваться на рынке, как мы поняли, наших услуг мало, нужно оказывать не одну узкую услугу, а сразу комплекс маркетинговых услуг для интернет-магазинов, которые позволят привлекать к себе клиентов и делать их не разовыми, а постоянными.
Решили примерно каждый квартал разрабатывать и запускать под одному сервису работающему в нише стмулирования продаж для интернет магазинов и компаний предоставляющих услуги через интернет.
С 1 апреля 2012 года был запущен в бета версии автоматизированный сервис почтовых электронных рассылок direct mail. Сам сервис direct mail будет работать в связке с нашим основным сервисом “Видеоинструмент”, но также может работать и полностью самостоятельно.
Основной фишкой сервиса является система автоматизации процессов по увеличению повторных покупок в интернет магазине. А также контактов потенциальных клиентов магазинов, которые добровольно подписываются на рассылки по темам, которые им интересны. По сути сервис позволяет наращивать базу клиентов для магазина и стимулировать делать повторные покупки уже имеющихся клиентов.