Генпрокуратура проверит компанию "Владивосток Авиа", отказавшую больной раком девушке в перелете перед самым рейсом. Но подобное поведение перевозчика в отношении инвалида не противоречит положениям Воздушного кодекса, поясняют собеседники "Коммерсантъ FM".
В отношении компании "Владивосток Авиа", которая не пустила на борт девушку-инвалида, началась проверка. Об этом сообщила официальный представитель Генпрокуратуры Марина Гриднева. Авиакомпания отказала в перевозке 18-летней Марине Барлуковой из Улан-Удэ. Девушка больна раком, в Москве ей ампутировали ногу. Однако улететь домой она не смогла: девушку не пустили на борт. Представители "Владивосток Авиа" потребовали от ее родителей медицинские документы, подтверждающие, что их дочь не умрет во время полета. Марина Барлукова тяжело переживала эту ситуацию, заявила она в эфире "Первого канала".
"Я очень сильно расстроилась. Даже поплакала немного. Папа меня успокоил, сказал, что не бывает безвыходных ситуаций, только тяжелые решения", — рассказывает она.
Пока родители искали документы, самолет уже улетел. За перенос рейса авиакомпания выставила штраф 8 тыс. рублей. Родители Марины Барлуковой купили билеты на рейс другого перевозчика и улетели домой на следующий день. В четверг стало известно, что "Владивосток Авиа" извинилась перед пассажирами и обещала возместить ущерб семье. Подобные случаи происходят очень часто. Авиакомпании руководствуются нормами Воздушного кодекса, заявил главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров.
"В данном случае авиакомпания руководствовалась правилами перевозки, которые пишутся на основании Воздушного кодекса Российской Федерации. Если авиакомпания считает, что пассажиру в полете может угрожать какая-то опасность или он может стать источником опасности для других пассажиров, то она вправе не принять такого пассажира к перевозке. Такие случаи происходят достаточно часто. Авиакомпании во всех таких ситуациях поступают достаточно жестко. Они стараются заручиться документальной гарантией, потому что если авиакомпания в свое время не предупредила возникновение какой-либо опасности для пассажира или других пассажиров, то ответственность будет на ней", — говорит он.
Громкий скандал был уже связан с авиакомпанией "Сибирь". Она не пустила на борт инвалидов. Суд принял сторону пассажира. Перевозчик выплатил 75 тыс. рублей, сообщила пострадавшая Наталья Присецкая.
"Один из моментов заключался в том, что второй билет, который должны оплатить колясочники за сопровождающего, — это навязываемая услуга, которая не является необходимой. Это первое. Второй момент, меня заранее не предупредили, что у компании такие правила. Одна из самых социально-ориентированных компаний — это компания "Трансаэро", а также компания "Аэрофлот", — говорит она.
Отец Марины Барлуковой уже заявил, что не планирует подавать на "Владивосток Авиа" в суд.