Грустные рассказы о том, как мошенники обманывают доверчивых граждан, заманивая их так называемым таймшером, уже можно включать в буквари. Тем не менее, на эту удочку продолжают попадаться. Благо, удочки со временем несколько модернизировались, да и сам таймшер, что и говорить, штука вполне привлекательная...
История эта началась прошлым летом. Некто позвонил в мою фирму, попросил к телефону президента и пригласил принять участие в какой-то лотерее. Что они там разыгрывать собрались, я уж и не помню — от меня требовалось сообщить лишь мой возраст и семейное положение. Я сказал — только чтобы отвязаться. И сразу же забыл об этом.
В конце сентября позвонила девица, представившаяся менеджером фирмы со сложным названием и празднично сообщила, что я выиграл бесплатную поездку на Канары. Нельзя сказать, что я так уж сразу возликовал, но интерес сообщение вызвало — выиграл все-таки. И вопросов задавать не приходилось — собеседница как пулеметчица стрекотала в трубке. Я должен вместе с женой в удобное время прибыть в Novotel на презентацию, где мне в торжественной обстановке и вручат заветный выигрыш. Далее стрекотунья назвала дни проведения презентаций, попутно повторяя (с завидной настойчивостью), что присутствие жены ну просто обязательно.
"А если у меня нет жены?" — пошутил было я, но девица юмора не поняла и сказала: "Ну, ладно, приходите с родителями!" Я слегка обалдел: "А родители-то зачем?!"
"С вами должен быть человек, который принимает решения, как тратить деньги..."
"А придется тратить?" — снова пошутил я.
Тут она забеспокоилась и затараторила в том смысле, что вовсе ничего тратить не придется, а только бесплатную путевку получать. Короче, только приходи... Но все-таки лучше, если не один.
Поехал я на эту презентацию вместе со своим финансовым директором. В Novotel`е нас встретили вроде бы радостно, но странно. Длинноногая девица на входе, выяснив мою фамилию, заглянула в какие-то бумажки и строго спросила меня, указывая на моего друга: "Это супруга или отец?"
Виктор заржал, а она обиженно сказала, что у нее записано — "с женой или родителями". Я стал объяснять, что мне велели прийти с человеком, который принимает решения по поводу денег. "Это, — говорю, — мой финансовый директор".
Длинноногая тут же успокоилась и провела нас к столикам. Не успели мы усесться, как провожатая сдала нас другой длинноногой по имени Маша. Маша с ходу объяснила положение вещей. А именно: путевку на Канары я действительно выиграл, получить ее, безусловно, могу, но доставать испанскую визу и билеты и платить за них (около $ 700-$ 800 туда и обратно) нужно самому. А вот жить там я точно буду бесплатно. Виктор снова засмеялся и заявил, что за такие деньги можно купить тур без головной боли. "Так вы не хотите возиться с визой и билетами?" — возликовала она и куда-то убежала. Мы в недоумении переглянулись. Буквально через минуту пришел блондин, представившийся Питером, и повел беседу в ином направлении. Тут-то и выяснилось, что путевка — это ерунда. Если уж я так сильно хочу, то могу забрать эту путевку и заниматься всем самостоятельно. Но лучше и, главное, выгоднее сотрудничать с английской фирмой Club International — купить недельный таймшер на Канарах. На шестерых человек — и на всю жизнь. И он, Питер, охотно нам в этом поможет, так как он — старший менеджер фирмы C&L Industries, которая является оператором этой самой Club International на российском рынке.
Еще он объяснил, что нам просто круто повезло — именно сегодня действуют скидки грандиозных размеров: если мы сейчас же эту неделю купим, то платить придется не четырнадцать тысяч долларов (цена таймшера), а всего восемь — одну штуку сейчас, а остальное, так и быть, завтра. А надоест отдыхать на Канарах, поменяете на другой курорт всего за $ 90, — и выудил из пачки рекламных буклетов толстенный каталог.
Такой поворот оказался неожиданным — ведь мы только за выигрышем приехали. Решили посовещаться. Интерес вызвала возможность каждый год отправлять на неделю кого-то из сотрудников фирмы на отдых. Коллектив у нас сложился давно, и подобная возможность была кстати. А Питер подпевал: вы, говорит, еще и карточку дисконтную получите — Gold Card Interval International. По ней, говорит, можно получить скидки чуть ли не на всех курортах мира, да и вообще — везде, куда бы ни поехали. Главное же — решиться сегодня, потому что скидку завтра уже не предоставят.
Денег у нас с собой не было — не только восьми, но даже и тысячи долларов. Питер куда-то убежал, потом вернулся с мужиком, тоже англичанином, который назвался Полом. Питер на нас показал и говорит ему: вот они (мы то есть) хотят купить неделю отдыха, но денег с собой у них нет. "Пусть один едет домой за деньгами, — отвечает решительный Пол, оказавшийся президентом этой самой C&L Industries, — машину дадим".
Мы даже смутились от такой обходительности. Но тут еще одна загвоздка возникла. Неделя-то рассчитана на двоих — на мужа и жену, но Виктор мне не жена, а финансовый директор. Как быть? И опять ответ: "Нет проблем. Мы вам эту неделю на двоих оформим. Только деньги везите".
"Ладно, — говорит Виктор, — одна тысяча у меня дома есть. Могу съездить — привезти. Но надо еще детали уточнить". "Везите, — говорят хором, — потом уточним".
Но тут уж я включился: "Давайте сначала детали..."
Уточнили следующее: мы покупаем у них одну "желтую" (среднюю по популярности) неделю отдыха на острове Ланзерот на двоих и отдыхать едем уже в этом, то есть 1994 году, — а именно в конце декабря. И сразу вшестером. Карточек и сертификатов на владение — по две штуки (на каждого). Тысячу платим теперь же, а остальные семь штук они согласны принять от нас завтра. И бумажку суют мне на подпись, а в ней значится, что если мы эти $ 7 000 завтра не привезем, то сегодняшнюю тысячу они нам не вернут. Виктор поехал за деньгами, а я с Питером оформил контракт, и он выдал мне ворох буклетов, каталогов и даже схему "нашего" коттеджа с подробной планировкой. На окончательное оформление и составление заявки понадобилось еще три дня. Тур предполагался классный: летим на Канары через Мадрид, с остановкой там на сутки, а возвращаемся через Лондон. Питер тут же пообещал связаться со своим папой-таксистом, который живет в Лондоне, чтобы тот встретил нас в аэропорту.
Договорились, что через неделю они с нами свяжутся и передадут сертификат на владение. Через неделю они не проявились, и я три дня пытался сам связаться с Питером, но оказалось — не судьба. Люди же, с которыми я говорил, ни о чем не знали и контракт найти не могли. Проявив максимум настойчивости, я добился рандеву с Полом, и тот по-прежнему радостно заверил меня, что волнения абсолютно напрасны, так как Питер как раз за нашей второй карточкой и сертификатом и поехал. От меня же требуется терпеливо ждать и спокойно работать: придет время заказывать билеты — снова встретимся (с ним или с Питером) и получим наши бумажки. Договорились о точной дате — 15 декабря. В конце ноября мне позвонили — но совсем не Питер, а араб по имени Халиф, который сообщил, что вместо Питера работает теперь он. А звонит, собственно, потому, что билетов на 27-28 декабря нет — есть только на 29. И вежливо спросил, устраивает ли меня это число. "Ладно," — сказал я. Чемоданы были-то собраны. "О`кей! — сказал араб. — Значит, вылетаете 29-го. 15-го, как и договаривались, позвоню". И повесил трубку. 15-го он не позвонил. Мы не на шутку переполошились и, наконец, 17-го, некто, не назвавший должности, но по имени Хари, позвонил и совершенно официально сообщил, что на отдых в декабре-январе мы, согласно нашему контракту, вообще не имеем права, так как это время считается каким-то "суперкрасным", а у нас куплена неделя "желтая". К тому же, руководство в настоящий момент на рождественских каникулах, а потому выяснение отношений следует отложить до 10 января. "Вот приедет Пол — с ним и будете разбираться". Я от такой наглости просто обалдел и стал орать в трубку, что они сорвали нам отпуск, что у нас уже даже и чемоданы собраны, а теперь, в середине декабря уже нигде ничего купить не удастся. На что Хари мне заявил, что может компенсировать моральный ущерб, предоставив целых два бесплатных бонуса — аналогичных тому, которые у меня уже имелись и по которым мы, как только что выяснилось, не едем отдыхать. От этих бонусов я, конечно же, отказался.
Настроение было отвратительным — в отпуск мы не ехали, и неизвестно было, поедем ли вообще. Этот, который Хари, даже предложил послать машину, чтобы привезти нам наши деньги — те самые $ 8 000. Вот тут-то мне и согласиться бы, а я как последний идиот решил ждать января и возвращения Пола.
Но январь удачи не принес. То я, то Виктор провели весь месяц в переговорах с C&L Industries: постоянно меняющиеся офис-менеджеры, единые в безрезультатных поисках нашего контракта, давали самые разные ответы на стандартный вопрос: "Где Пол?" То он снова уехал в Лондон, то только что вышел в туалет, то приболел, то поехал на свадьбу дочери. Наконец, один из этих офис-менеджеров согласился... принять заявку на отпуск — на конец марта. Возмущению нашему не было предела, и мы решили поехать отдыхать — при помощи обычной турфирмы.
В мае, отдохнув по очереди, мы появились в C&L Industries. Нас принял уже араб Гари, тоже менеджер, предложивший контракт продать. "Через 30 дней получите свои восемь тысяч!" — бодро уверил он нас и оформил передаточный сертификат сроком на 90 дней. Мы возмутились: почему 90? Сказал же, что через 30 дней продать — запросто. И потом нам, когда мы эту неделю покупали, обещали, что мы сможем продать ее за продажную цену — то есть за четырнадцать тысяч. Араб, ехидно улыбаясь, умолчал о 14 тысячах и сказал, что за 30 дней продать действительно запросто, но по положению передаточный сертификат на продажу фиксирует срок именно в 90 дней. На том простились. Впрочем, ни на что особенно уже не надеясь. И правильно — потому что позвонив этому Гари ровно через тридцать дней, мы выяснили, что он, конечно, уже в фирме не работает. И связываться по поводу продажи, если нам уж так невтерпеж, нужно теперь с господином Юсефом, который... в Лондоне. В Лондон мы звонили раз пять или шесть и добиться смогли лишь одного: нам сообщили, что в Москву вот-вот поедет некто Стив Ревел, который является менеджером, курирующим Восточную Европу. Он, этот Стив, чуть ли не единственный, кто может нам помочь. И начался второй тайм футбола: то этот Стив еще не приехал (и вообще он — ревизор и сообщать о приезде не обязан), то только что вышел, то уже снова уехал в Прагу. Проморгав этого самого Стива-ревизора, мы снова стали звонить Юсефу, который клятвенно пообещал контракт наш реализовать и сразу же сообщить. Но 90 дней истекли, а нам так никто и не позвонил.
В суд на них подавать было бессмысленно — они ведь не отказываются вернуть деньги, да и заявку на отпуск принимать не отказываются — только вот отдохнуть не удается. Если бы эта фирма вообще "слиняла" с нашего рынка, мы бы, наверное, не удивились. Но они ведь в офисе своем до сих пор сидят и никуда съезжать не собираются. И только обещаниями кормят — как только продадим — сразу же вам деньги и вернем. Непонятно только, кому они этот наш контракт продавать будут. Таким же, как мы?
Игорь ВАСИЛЕВСКИЙ