Мировая туристическая индустрия стоит на пороге спада. Всемирный совет деловых путешествий и туризма понизил прогноз по росту сектора в 2011–2012 годах до 3,2% и 3,3% соответственно в связи с ухудшением финансового положения, вызванным долговым кризисом. Однако некоторые эксперты полагают, что переломить ситуацию на рынке смогут новые предложения туристических компаний и маркетинговые стратегии.
В рамках всемирной туристической выставки World Travel Market, проходящей сейчас в Лондоне, Всемирный совет деловых путешествий и туризма представил прогноз по росту мировой туриндустрии в 2011–2012 годах. В результате проведенных исследований эксперты скорректировали прогноз роста сектора в сторону снижения. Предположительно, в 2011–2012 годах рост составит 3,2% и 3,3% соответственно. Ранее Всемирный совет был более оптимистичен. Весной текущего года сотрудники совета заявили, в 2011 года рост составит 4,5%, а в 2012-м — 5,1%. Замедление темпов роста в мировом туристическом сегменте специалисты объясняют ухудшением финансового положения в мировой экономике в связи с долговым кризисом в еврозоне и возможным повторением рецессии в США. Глава совета Дэвид Скоузилл отметил: «Обычно туризм следует за экономическим циклом и ростом ВВП, которые сейчас теряют темп. Нестабильность на рынках, события в Японии и Северной Африке и экономические условия снижают ранее спрогнозированный рост». Впрочем, в нынешних условиях даже сниженные показатели являются вполне «похвальными», отметил господин Скоузилл. По его мнению, в дальнейшем на развитии сектора должны положительно отразиться восстановление Японии после недавнего землетрясения и стабилизация обстановки на Ближнем Востоке и в Северной Африке.
Долгосрочный прогноз Всемирного совета по росту туриндустрии практически не претерпел изменений. Ожидается, что до 2021 года ежегодный рост сохранится на уровне 4%, что на 0,3% меньше, чем ожидалось в марте 2011-го.
Между тем аналитики из Euromonitor считают, что туроператоры в состоянии переломить сложившуюся ситуацию при условии, что потребителям будут предложены новые форматы путешествий и услуги. В своем докладе «Мировые тренды-2011» специалисты агентства представили основные направления, способствующие развитию туризма. Так, например, в США большим спросом пользуются туры, участники которых не знают точного направления и названия отеля. Все детали маршрута поступают ежедневно на смартфон и максимально полно отвечают пожеланиям, оговоренным до начала поездки. По мнению Euromonitor, для повышения туристического потока операторам следует активнее развивать мобильные приложения и интернет-порталы, которые существенно облегчают жизнь туристам и пользуются высоким спросом. Социальные медиа также могут предоставить турфирмам огромные возможности по развитию, поскольку онлайн-аудитория может увеличить общее количество бронирований и оказать значительное влияние на приверженность бренду.